Name: Отвратительное обслуживание и отсутствие ответственности
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Одеса Відгук додано 16 грудня, 2016 год 2053 перегляда

Пользуемся Новой почтой уже много лет, каждый день отправляем,никогда не было проблем кроме очередей и тем,что операторы часто отвлекаются во время обслуживания на другие вопросы, но по поводу доставки груза вопросов и проблем никогда не было,НО...недавно отправили товар в заводской упаковке,клиент при получении отказался от него,т.к.ей не подошёл цвет, в итоге написали заявление на возврат. По приезду товара обратно мы его увидели и были просто в шоке-коробка разорвана,замотана стрейчем,вся в каком-то масле, естественно товарный вид уже отсутствует. Написали претензию,спустя 8(!)дней (вместо положенных 5) нам сообщили об отказе в выплате компенсации, не объяснив причину. Груз лежит на складе,соответственно там хранение уже набежало,т.к.юр.отдел просто напросто не выполняет свои обязанности в срок. Дозвонившись на гарячую линию с 12 раза,нам сказали,что перезвонят...и вот "Вам перезвонят" уже слышим несколько дней...испоганилось отношение,груз кидают как попало,еще и избегают...зато отделения на каждом шагу,а очереди километровые
1 згоден

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.4 5

23917 відгуків / 5195305 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби