Name: Недоработки или халатность?
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1
Author: Людмила

› › ›

Людмила Украина, Київ Отзыв написан 20 ноября, 2016 год 2109 просмотров

Раньше работа Новой почты была более четкая, может это зависит не конкретно от организации, а от некоторых сотрудников. Мне была выслана 15.11.2016 посылка, доставка была обещана на 16.11.2016 в отделение 6 г.Чернигов а, но смс пришло мне 18.11.2016. На вопрос сотруднику отделения почему не сообщили о получении товара 16.11.2016, был дан ответ, что вы в момент доставки смс разговаривали по телефону. Это получается я непрерывно разговаривала по телефону двое суток. Мне важно было получить посылку именно 16.11, приехать в отделение без смс мне накладно, так как проживаю не в самом городе? Разве это профессионально со стороны сотрудников допускать такие ошибки?
3 согласны

Комментарии к отзыву

Гость (Украина, Київ) 23 ноября, 2016 год

НП поменяла в 2014 году практически весь менеджмент. Тот бардак который сейчас твориться следствие этого действия. Рыба всегда гниет с головы, это политика собственников компании.

Ответить

Гость (Украина, Чернігів) 21 ноября, 2016 год

Думаю, что больше от сотрудников, думаю, НП пора обновить весь свой персонал, а то, некоторые, как сонные мухи.

Ответить

Валерія (Украина, Чернігів) 21 ноября, 2016 год

тільки брак кадрів то всюди така біда!

Ответить

Аліна (Украина, Миколаїв) 21 ноября, 2016 год

І мені останні 2 раз не приходило повідомлення, думала що вони вже виключили таку функцію. Але я відслідковую, бачу що посилка на відділенні йду і забираю

Ответить

Гость (Украина) 21 ноября, 2016 год

Есть несколько способов отслеживать груз (главное, что бы отправитель сообщил номер декларации). Я думаю, что тут нет вины сотрудников Новой Почты. Кстати, некоторым магазинам следовало бы у них поучится. Ни разу не было например, что заходишь на отделение (не в час пик) и оператор на рабочем месте лущит семечки. У сотрудников Новой Почты хорошее воспитание на высшем уровне. Очень добросовестные. У меня такое мнение. Сайт "отследить", контактный центр.

Ответить

Гость (Украина, Луцьк) 21 ноября, 2016 год

Я так и делаю, отслеживаю посылки на сайте и свои, и муж по работе получает товар. В данном случае отправитель предупредил, что не будет выслан номер декларации, доставка будет 16.11 и смс придет от Новой почты.

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.4 5

23918 отзывов / 5195352 просмотра

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы