Name: Очень подвели
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1
Author: Виктория

› › ›

Виктория Латвия, Tukums Отзыв написан 3 ноября, 2016 год 1957 просмотров

Отправляли посылку клиентам(работаю в крупной компании), посылка ехала из Харькова на Полтаву один день, на отделении в Полтаве пролежала 3 дня, на второй день я начала звонить в кол-центр, пытаясь выяснить в чем проблема, почему груз еще не доставили на адрес. Три раза типа заполняли мою заявку, брали мой номер и говорили что перезвонят через час скажут хоть что-то, в итоге через два дня соизволили позвонить и то....ответа мне не дали, только то, что посылку передали сегодня уже курьеру и сегодня же товар доставят на адрес( в принципе тоже самое видно было и на сайте. не понимаю их работы в том кол-центре вообще). В итоге - товар на адрес так и не доставили в сроки. Из за них наша компания понесла убытки,так как работаем по договору, и как не крути неприятная ситуация вышла с постоянными клиентами. Короче, сервис ужас и вообще работать не умеют, так как не понимают всей важности и относятся ко всему на отьебись, извините за выражение, других слов подобрать не могу!!!
2 согласны

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.4 5

23918 отзывов / 5195418 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы