Людмила Украина Отзыв написан 17 августа, 2016 год2102 просмотра
Не можна довіряти уже стоячи на порозі відділення. Я не перевірила декларацію і в результаті посилка пішла на іншу адресу. Камінь-Каширський і Камьянець-Подільський мабуть тиаки відрізняються... оператор набирає в автоматичному режимі. навіть не дивиться. В результаті відшкодовувати треба або мені, або отримувачу. Будьте уважні! Дуже хамське відношення при зверненні за цією проблемою. 3 согласны
"Будьте уважні! Дуже хамське відношення при зверненні за цією проблемою."
-Хочу возразить: не буду спорить, что отношение к клиентам бывает на НП самое разное, но... ЕСЛИ ВЫ САМИ НЕВЕРНО указали адрес/ФИО/телефон и т.п. - НП НЕ ВИНОВАТА и НЕ ОБЯЗАНА решать эту проблему за Вас!
Я сам на днях отправлял груз на расстояние 850км, при этом, СЛУЧАЙНО ошибся номером получателя. Посылку уже оформили, но я, перезвонив получателю и убедившись, что Я ОШИБСЯ - попросил девушку отложить посылку до выяснения, сбегал-посмотрел переписку на ПК, ВЫПРАВИЛ № тел. получателя и вернулся на отделение, где СПОКОЙНО была перепечатана ТТН с верным номером получателя.
В итоге, все довольны! Но свои ошибки нужно исправлять нам самим, а не надеяться на "доброго дядю"!
В мене була трішки інша ситуація: тато замовив товар з Києва до Львова, прийшов на пошту,забрав і розрахувався(на Новій Пошті дуже рідко). Коли я переглянув накладну вдома, то помітив, що замість ваги 110г вказано 11кг!!! Тобто він переплатив за вагу(пакунок маленький)!! Це ж яким сліпим працівником-інвалідом потрібно бути щоб так написати!
Кто вам виноват что получая от оператора ТТН на подпись вы не проверили правильность данных? Будьте тоже внимательнее. В данной ситуации вина полностью ваша, тк подписавшись на ттн тем самым вы согласились что данные верные
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл». «Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
Не просто погано, а дуже погано. - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Будьте уважні! Дуже хамське відношення при зверненні за цією проблемою.
3 согласны
отзыв
Комментарии к отзыву
-Хочу возразить: не буду спорить, что отношение к клиентам бывает на НП самое разное, но... ЕСЛИ ВЫ САМИ НЕВЕРНО указали адрес/ФИО/телефон и т.п. - НП НЕ ВИНОВАТА и НЕ ОБЯЗАНА решать эту проблему за Вас!
Я сам на днях отправлял груз на расстояние 850км, при этом, СЛУЧАЙНО ошибся номером получателя. Посылку уже оформили, но я, перезвонив получателю и убедившись, что Я ОШИБСЯ - попросил девушку отложить посылку до выяснения, сбегал-посмотрел переписку на ПК, ВЫПРАВИЛ № тел. получателя и вернулся на отделение, где СПОКОЙНО была перепечатана ТТН с верным номером получателя.
В итоге, все довольны! Но свои ошибки нужно исправлять нам самим, а не надеяться на "доброго дядю"!