Name: Приятное общение с оператором!!!
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 3
Author: Ольга

› › ›

Ольга Отзыв написан 17 февраля, 2016 год 2329 просмотров

Заказала посылку с доставкой на дом и вот какая ситуация вышла. Курьер принёс груз ,муж открыл дверь забрал коробку,расплатился я спускаюсь и вижу,что сбоку коробка немного намокла.Тут же открываю коробку и вижу разбитый гель для душа.который залил всё остальное в коробке, выбегаю на улицу и вижу отъезжающую машину с курьером, тут же звоню в новую почту и прошу телефон курьера. Правила новой почты я знаю,что товар надо смотреть при курьере и т.п., но по-человечески понятно, что я не могла за 2 секунды разлить гель по всей коробке,что б всё им пропиталось. В сервисном центре девушка категорически отказалась дать телефон курьера и связаться с ним и отказалась назвать свои полные данные Имя и фамилию.Всё решилось благополучно я нашла телефон с прошлых разов,нормальный парень тут же подъехал, все вопросы с магазином решили благополучно о замене. Но вот вопрос??? Почему в центре я не могу узнать и связаться с сотрудником ,который приходит ко мне в дом???И уж ни как не могу понять почему не пойти на встречу и не помочь т.б.что ваша компания не несет при этом никаких затрат и все обязательства берет на себя магазин поставщик.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23751 отзыв / 5190430 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы