Name: Приятное общение с оператором!!!
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 3
Author: Ольга

› › ›

Ольга Відгук додано 17 лютого, 2016 год 2329 переглядів

Заказала посылку с доставкой на дом и вот какая ситуация вышла. Курьер принёс груз ,муж открыл дверь забрал коробку,расплатился я спускаюсь и вижу,что сбоку коробка немного намокла.Тут же открываю коробку и вижу разбитый гель для душа.который залил всё остальное в коробке, выбегаю на улицу и вижу отъезжающую машину с курьером, тут же звоню в новую почту и прошу телефон курьера. Правила новой почты я знаю,что товар надо смотреть при курьере и т.п., но по-человечески понятно, что я не могла за 2 секунды разлить гель по всей коробке,что б всё им пропиталось. В сервисном центре девушка категорически отказалась дать телефон курьера и связаться с ним и отказалась назвать свои полные данные Имя и фамилию.Всё решилось благополучно я нашла телефон с прошлых разов,нормальный парень тут же подъехал, все вопросы с магазином решили благополучно о замене. Но вот вопрос??? Почему в центре я не могу узнать и связаться с сотрудником ,который приходит ко мне в дом???И уж ни как не могу понять почему не пойти на встречу и не помочь т.б.что ваша компания не несет при этом никаких затрат и все обязательства берет на себя магазин поставщик.

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.4 5

23888 відгуків / 5194434 перегляда

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби