А курьеры вруть...: Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

› › ›

Алена Грозовая Отзыв написан 29 января, 2016 год 2236 просмотров

За все годы существования компании все было хорошо, пользуясь услугами регулярно, но чёрт меня дёрнул заказать книги с помощью курьерской доставки.
Посылка в Одессу прибыла 27.01
27.01 у меня был 1 пропущенный звонок, на номер я перезвонила ровно через 3 минуты, и так трезвонила 3 часа, трубку никто по ту сторону не брал. Через три часа поднимает трубку молодой человек, который говорит, что нужно было раньше поднимать трубку МНЕ и груз доставлен не будет.
28.01 курьер не звонит весь день. Связываясь с оператором, которая говорит, что курьер не доставил посылку по причине того, что не смог со мной связаться. ( к сведенью 2 телефона, оба исправных, звонки получаю постоянно и никаких проблем нет, но у курьера возникли)
29.01 проверяют телефоны с самого утра чтоб быть уверена, что на этот раз таки дозвонятся. Но нет. И тут не повезло. Курьер опять врёт, что не смог до меня дозвониться и посылка не доставляется.
Неуважение к клиенту.
Ложь карьерами руководству.
Делаю вывод, что курьера просто схарило ко мне ехать, мог бы уже позвонить, я бы ему навстречу бы выехала, ей богу. Уже доходит до смешного.
Разочаровала новая почта, разочаровало отношение к постоянным клиентам.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23956 отзывов / 5196821 просмотр

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт