ЖАЛОБА!: Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

› › ›

Ксения Украина, Київ Отзыв написан 12 января, 2016 год 2313 просмотров

Халатное отношение к своей работе в call центре и в г. Киев отделении #62 по Пр.Григоренко, 22/20.
Подала жалобу ещё 17.12.2015 в call центр Новой почты. Частное лицо со своей стороны тоже должны были перезвонить в call центр. Мне Объяснили, что вопросы рассматривают 2-4 дня. Сегодня 12.01 никто не потрудился позвонить. При моих звонках ответ: вопрос решается, вам перезвонят, вопрос должен быть решён, свяжутся в ближайшее время...
Ситуация в следующем. Получила в очередной раз посылку от частного лица с наложенным платежом. Всегда была договоренность, что процент за пересылку денег платит частное лицо. Так и было. Но в этот раз меня вынудили заплатить. Когда дети сходят с ума и дёргают, особо не поспоришь. С Компанией раньше не было казусов, поэтому решила, что вопрос легко решится по тел с call центром. Но, увы, ошиблась.. Очень разочарована.
1 согласен

Комментарии к отзыву

ВЛАД (Украина, Київ) 8 декабря, 2016 год

сегодня,8,12,2016,в г.Винница,82 отделение,два отдела не работает,говорят,что заболели работники,а почему клиенты должны страдать? Тридцать человек в очереди,это полный звиздец,как при совке.Это не сервис,а издевательство над клиентами.Цены за обслуживание заоблачные,а обслуживание ниже плинтуса,полные уроды,Выпрыски СССР

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23956 отзывов / 5196841 просмотр

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт