для Контакт Центр Горячей Линии - ПОКЛОН и ПРИЗНАТЕЛЕН: Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

› › ›

Гость Украина, Київ Отзыв написан 4 января, 2016 год 2277 просмотров

1) Ранее уже не в этом году отправили груз - прибытие в районный центр через день, отправили в начале недели. В Субботу с обеда раздается звонок получателя - "Нет груза" - мой звонок на горячую линию и выяснилось: груз по какой то причине остался и уже второй день находился в областном центре. Так как завтра Воскресенье и по назначению он уже не приедет, а на Новой Почте графики тогда были покороче ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ (КОНТАКТ ЦЕНТР) задержал уход работников на выходные и клиент забрал груз в областном центре ( ЧУДО: ведь Новая Почта строгая организация).
2) Не секрет,что Новая Почта мало где работает по Воскресеньям. Прибывает груз в районный центр в 16.57 в Субботу и до закрытия 3 минуты - КОНТАКТ ЦЕНТР (ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ) задержала операторов и клиент получил груз в Субботу, а не в Понедельник.
3) Сейчас график работы увеличили. Есть даже за организацией персональный менеджер и Контакт - Центр скоординирует и укажет кому надо!

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.4 5

23900 отзывов / 5194860 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт