для Контакт Центр Горячей Линии - ПОКЛОН и ПРИЗНАТЕЛЕН: Відгуки про НОВА ПОШТА

› › ›

Гость Украина, Київ Відгук додано 4 січня, 2016 год 2277 переглядів

1) Ранее уже не в этом году отправили груз - прибытие в районный центр через день, отправили в начале недели. В Субботу с обеда раздается звонок получателя - "Нет груза" - мой звонок на горячую линию и выяснилось: груз по какой то причине остался и уже второй день находился в областном центре. Так как завтра Воскресенье и по назначению он уже не приедет, а на Новой Почте графики тогда были покороче ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ (КОНТАКТ ЦЕНТР) задержал уход работников на выходные и клиент забрал груз в областном центре ( ЧУДО: ведь Новая Почта строгая организация).
2) Не секрет,что Новая Почта мало где работает по Воскресеньям. Прибывает груз в районный центр в 16.57 в Субботу и до закрытия 3 минуты - КОНТАКТ ЦЕНТР (ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ) задержала операторов и клиент получил груз в Субботу, а не в Понедельник.
3) Сейчас график работы увеличили. Есть даже за организацией персональный менеджер и Контакт - Центр скоординирует и укажет кому надо!

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.4 5

23900 відгуків / 5194869 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт