vdm41 Украина, Київ Отзыв написан 27 декабря, 2015 год2405 просмотров
Оформлял отправку посылки наложенным платежом. Доставку посылки и отправку обратно налички указал за счет получателя, если товар не заберут и он вернется, оплата за счет отправителя. Приемщик в отд. №8 Днепродзержинск оформил получение за счет получателя, а обратную отправку (наличных) за счет отправителя. При получении наличных обнаружилось, что я должен заплатить за обратную доставку наличных средств (внимание: 20грн. за оформление перевода +2% от суммы). На вопрос -"кто мне вернет недополученные средства" был простой ответ - "Никто. Вы же подписали оформленную накладнкю." Короче - клиент сам дурак. В тот же день отправлял наложкой товар в Укрпчоте, никаких оплат за оформление обратного перевода, кроме % нет. Ранее с интервалом в три недели получал 2 посылки, абсолютно одинаковое количество (соответственно и вес) товара. Но в первом случае вес был 1.1кг (не проверил) 30грн доставка, во втором -0,6кг, доставка 25 грн. Короче, за многолетнюю приверженность услугами Новой Почты получил невнимательное и некомпетентное (с повышением стоимости услуг) обслуживание. Клиент терпило, все оплатит, и никуда не спрыгнет.
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл». «Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
невнимательность приемщиков при оформлении заказа. завышение веса посылки - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
При получении наличных обнаружилось, что я должен заплатить за обратную доставку наличных средств (внимание: 20грн. за оформление перевода +2% от суммы). На вопрос -"кто мне вернет недополученные средства" был простой ответ - "Никто. Вы же подписали оформленную накладнкю."
Короче - клиент сам дурак.
В тот же день отправлял наложкой товар в Укрпчоте, никаких оплат за оформление обратного перевода, кроме % нет.
Ранее с интервалом в три недели получал 2 посылки, абсолютно одинаковое количество (соответственно и вес) товара. Но в первом случае вес был 1.1кг (не проверил) 30грн доставка, во втором -0,6кг, доставка 25 грн.
Короче, за многолетнюю приверженность услугами Новой Почты получил невнимательное и некомпетентное (с повышением стоимости услуг) обслуживание.
Клиент терпило, все оплатит, и никуда не спрыгнет.
отзыв
Комментарии к отзыву