невнимательность приемщиков при оформлении заказа. завышение веса посылки: Відгуки про НОВА ПОШТА

› › ›

vdm41 Украина, Київ Відгук додано 27 грудня, 2015 год 2405 переглядів

Оформлял отправку посылки наложенным платежом. Доставку посылки и отправку обратно налички указал за счет получателя, если товар не заберут и он вернется, оплата за счет отправителя. Приемщик в отд. №8 Днепродзержинск оформил получение за счет получателя, а обратную отправку (наличных) за счет отправителя.
При получении наличных обнаружилось, что я должен заплатить за обратную доставку наличных средств (внимание: 20грн. за оформление перевода +2% от суммы). На вопрос -"кто мне вернет недополученные средства" был простой ответ - "Никто. Вы же подписали оформленную накладнкю."
Короче - клиент сам дурак.
В тот же день отправлял наложкой товар в Укрпчоте, никаких оплат за оформление обратного перевода, кроме % нет.
Ранее с интервалом в три недели получал 2 посылки, абсолютно одинаковое количество (соответственно и вес) товара. Но в первом случае вес был 1.1кг (не проверил) 30грн доставка, во втором -0,6кг, доставка 25 грн.
Короче, за многолетнюю приверженность услугами Новой Почты получил невнимательное и некомпетентное (с повышением стоимости услуг) обслуживание.
Клиент терпило, все оплатит, и никуда не спрыгнет.

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.4 5

23909 відгуків / 5195187 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт