Name: Посылка с адресной доставкой из Харькова в Одессу шла 20 дней!!!!!
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1
Author: Ольга

› › ›

Ольга Украина, Харків Отзыв написан 15 января, 2015 год 3346 просмотров

Это обращение на написала 09.01.2014г. на официальном сайте компании: ОБРАЩЕНИЕ к службе безопасности компании "НОВА ПОШТА" или к руководящему составу, а конкретно к директору Климову Вячеславу Валерьевичу. Я, Онацкая Ольга, отправляла посылку родителям к Новому году с адресной доставкой из г.Харьков в г.Одесса 26 декабря 2014г. № декларации 59998015383826. Ориентировочная дата прибытия указана 29 декабря 2014г. На сегодняшний день - 09 января 2015г. - никто не позвонил, посылку не привезли, я ежедневно звоню на горячую линию, где оператор говорит завтра-завтра... На оставленную претензию (жалобу) № 10139613377 никто не реагирует! Свяжитесь со мной пожалуйста и объясните в чём, собственно, дело? Что за беспредел и когда посылку доставят получателю?? Спасибо. Жду реакции руководства на данное сообщение. Мой к.тел. 063-306-71-24 или 050-712-20-47. Онацкая Ольга Фёдоровна. Никто никак не отреагировал. Далее дело было так: История с моим грузом закончилась Слава Богу уже вчера, но очень странным образом. Коротко: Груз лежал на транспортном складе адресной доставки в Одессе. Рядом по этому же адресу находится склад №1. Смысла ждать груз с адресной доставкой не было, да и нервы были на грани, т.к. понимала, что за 3 недели с ним могли сделать всё, что угодно.... Поэтому я звоню на горячую линию и говорю, чтобы мой груз передали на отделение №27 в Одессе по ул. Ген.Бочарова, 6 (а адресная доставка должна была быть по адресу Ген.Бочарова, 27). И что вы думаете мне ответили - мы этого сделать не можем, т.к. ваша посылка имеет кубо-вес 30кг 600 грамм., что на 600 грамм превышает допустимую норму... Пипец! Представляете?? Хотя из Харькове я её отправляла тоже с отделения, которое работает до 30 кг в фирменной коробке "Новая почта" и реальный вес без объёма 11,8 кг!!! После этого Я пишу ещё одну претензию, звоню на гор.линию и оставляю новую заявку с возмущением, и только через 2 дня со мной связались, даже не извиняясь сказали, что груз так уж и быть вечером доставим, раз едем на Бочарова 6, то Бочарова, 27 эт рядом.....! Сволочи Вы. Если у Вас запара - так и говорите, и не принимайте вообще грузы в "тяжёлые" направления! Я Всем хочу сказать, что в компании "НОВАЯ ПОЧТА" работают совершенно безграмотные, не культурные, тупые сотрудники. (Во всяком случае большая её половина!) НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
10 согласны

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23675 отзывов / 5188068 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы