Нова пошта не віддає післяплату: Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

› › ›

Світлана Отзыв написан вторник, 6 января 10 просмотров

Відправила посилку накладеним платижем,по
ТТН 20451230961501,але отримати післяплату в розмірі 790грн не встигла,терміново виїхала за кордон.Оформила заяву-претензію
0250925/16011,щоб перерахували мені кошти на банківську карту,яка прив'язана до мого профілю в додатку нової пошти,на яку багато разів надходила післяплата,по попереднім відправленням.З вересня місяця 2025 року не отримала,ані офіційної відповіді(на електронну пошту),ані переказу на карту.В телеграмі зв'язалась з менеджерами,сказали гроші не віддадуть,в зв'язку з моєю фізичною неможливісттю відвідати поштове відділення.Ось так Нова Пошта наживається на непередбачуваних,а інколи і трагічних життєвих обставинах клієнтів.

Недостатки:

Крадуть гроші

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 6 часов 36 мин назад

Добрий день! З 21.04.2025 р. такі післяплати можна отримати або готівкою, або на картку NovaPay. Відсутня технічна можливість зарахування на карту банка.

Радимо встановити застосунок та оформити карту NovaPay: https://app.novapay.ua/

Ответить

Світлана 5 часов 10 мин назад

Ви добре знаєте,що для того щоб встановити Nova Pay потрібен зв'язок українського мобільного оператора,якого за кордоном немає,тому ви і впровадили ці зміни по отриманню зарахувань,щоб вам легше було заволодівати післяплатами, посилками,переказами по своїй(спрощеній для вас) процедурі шахрайства.

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 3 часа 15 мин назад

Відсутня технічна можливість зарахування коштів на банківську карту.

Після повернення в Україну ви можете звернутись повторно у відділення або відкрити карту NovaPay.

Ответить

Світлана 6 мин 38 сек назад

Мені мої кошти потрібні зараз,а не після повернення.Спосіб,яким ви повинні зарахувати післяплату,такий же як ,і при компенсації втрачених посилок,компенсації доставки,чи зіпсованого товару при транспортуванні ,а саме:

Оформлення претензії в додатку Нової Пошти чи у відділенні,з зазначенням банківської картки куди перераховується компенсація!

Я претензію оформила,карту, та всі необхідні дані вказала,поверніть негайно кошти,які вам не належать!

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23938 отзывов / 5196393 просмотра

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт