Нова пошта не віддає післяплату: Відгуки про НОВА ПОШТА

› › ›

Світлана Відгук додано вівторок, 6 січня 10 переглядів

Відправила посилку накладеним платижем,по
ТТН 20451230961501,але отримати післяплату в розмірі 790грн не встигла,терміново виїхала за кордон.Оформила заяву-претензію
0250925/16011,щоб перерахували мені кошти на банківську карту,яка прив'язана до мого профілю в додатку нової пошти,на яку багато разів надходила післяплата,по попереднім відправленням.З вересня місяця 2025 року не отримала,ані офіційної відповіді(на електронну пошту),ані переказу на карту.В телеграмі зв'язалась з менеджерами,сказали гроші не віддадуть,в зв'язку з моєю фізичною неможливісттю відвідати поштове відділення.Ось так Нова Пошта наживається на непередбачуваних,а інколи і трагічних життєвих обставинах клієнтів.

Недоліки:

Крадуть гроші

1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 6 годин 45 хв тому

Добрий день! З 21.04.2025 р. такі післяплати можна отримати або готівкою, або на картку NovaPay. Відсутня технічна можливість зарахування на карту банка.

Радимо встановити застосунок та оформити карту NovaPay: https://app.novapay.ua/

Відповісти

Світлана 5 годин 20 хв тому

Ви добре знаєте,що для того щоб встановити Nova Pay потрібен зв'язок українського мобільного оператора,якого за кордоном немає,тому ви і впровадили ці зміни по отриманню зарахувань,щоб вам легше було заволодівати післяплатами, посилками,переказами по своїй(спрощеній для вас) процедурі шахрайства.

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 3 години 24 хв тому

Відсутня технічна можливість зарахування коштів на банківську карту.

Після повернення в Україну ви можете звернутись повторно у відділення або відкрити карту NovaPay.

Відповісти

Світлана 16 хв 17 сек тому

Мені мої кошти потрібні зараз,а не після повернення.Спосіб,яким ви повинні зарахувати післяплату,такий же як ,і при компенсації втрачених посилок,компенсації доставки,чи зіпсованого товару при транспортуванні ,а саме:

Оформлення претензії в додатку Нової Пошти чи у відділенні,з зазначенням банківської картки куди перераховується компенсація!

Я претензію оформила,карту, та всі необхідні дані вказала,поверніть негайно кошти,які вам не належать!

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23938 відгуків / 5196393 перегляда

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт