Name: Вкрадена посилка
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1
Author: Оксана Дончик

› › ›

Оксана Дончик Отзыв написан понедельник, 5 января 30 просмотров

29 грудня 2025 року у м. Буча була відправлена посилка, яка мала бути доставлена 31 грудня до м. Івано-Франківськ. Станом на 5 січня посилки немає. На гарячій лінії зафіксували звернення, але зворотнього зв'язку немає! Невже неможливо подивитися по відеокамерах де поділася посилка. Працюють крадії а керівництво їх покриває.

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Проблема не вирішується, посилка не доставлена

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта понедельник, 5 января

Добрий день! Просимо надати номер накладної, аби ми все перевірили.

Ответить

Оксана Дончик понедельник, 5 января

20451334966843 номер накладної

Ответить

Ответ представителя Новая Почта понедельник, 5 января

Рух посилки вже було відновлено. Обов'язково проконтролюємо доставку.

Ответить

Оксана 32 мин 30 сек назад

Так все ж таки де посилка??? Вона не приїхала!!! Так, нова пошта це дно

Ответить

Оксана Дончик 10 часов 39 мин назад

Як будуть компенсовані моральні збитки, через халатне відношення до роботи працівниками НП??? На 7 діб протермінована доставка!!!

Ответить

Оксана Дончик 11 часов 43 мин назад

Це я бачу в додатку. Мене цікавить чому була затримка з 30 грудня по 5 січня??? Хто винен в затримці посилки???

Ответить

Павло понедельник, 5 января

Рекомендую оформили претензію (на сайті Нової пошти «відслідкувати посилку» і потім внизу «оформити претензію»). Це буде інший бізнес-процес з обовʼязковим розглядом і обовʼязковою відповіддю. Бо підтримка в них - дно, вони нічого не роблять, це звернення не фіксується і немає часових рамок для відповіді, а зʼявляються вони тільки коли посилка у відділенні, щоби написати рівно це - типу, «що ви кіпішуєте, посилка вже у відділенні».

Ответить

Оксана Дончик понедельник, 5 января

Дякую, написала вже скаргу, сподіваюся щось зміниться.

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.4 5

23935 отзывов / 5196277 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы