Name: Вкрадена посилка
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Оксана Дончик

› › ›

Оксана Дончик Відгук додано понеділок, 5 січня 30 переглядів

29 грудня 2025 року у м. Буча була відправлена посилка, яка мала бути доставлена 31 грудня до м. Івано-Франківськ. Станом на 5 січня посилки немає. На гарячій лінії зафіксували звернення, але зворотнього зв'язку немає! Невже неможливо подивитися по відеокамерах де поділася посилка. Працюють крадії а керівництво їх покриває.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Проблема не вирішується, посилка не доставлена

1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта понеділок, 5 січня

Добрий день! Просимо надати номер накладної, аби ми все перевірили.

Відповісти

Оксана Дончик понеділок, 5 січня

20451334966843 номер накладної

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта понеділок, 5 січня

Рух посилки вже було відновлено. Обов'язково проконтролюємо доставку.

Відповісти

Оксана 34 хв 41 сек тому

Так все ж таки де посилка??? Вона не приїхала!!! Так, нова пошта це дно

Відповісти

Оксана Дончик 10 годин 41 хв тому

Як будуть компенсовані моральні збитки, через халатне відношення до роботи працівниками НП??? На 7 діб протермінована доставка!!!

Відповісти

Оксана Дончик 11 годин 45 хв тому

Це я бачу в додатку. Мене цікавить чому була затримка з 30 грудня по 5 січня??? Хто винен в затримці посилки???

Відповісти

Павло понеділок, 5 січня

Рекомендую оформили претензію (на сайті Нової пошти «відслідкувати посилку» і потім внизу «оформити претензію»). Це буде інший бізнес-процес з обовʼязковим розглядом і обовʼязковою відповіддю. Бо підтримка в них - дно, вони нічого не роблять, це звернення не фіксується і немає часових рамок для відповіді, а зʼявляються вони тільки коли посилка у відділенні, щоби написати рівно це - типу, «що ви кіпішуєте, посилка вже у відділенні».

Відповісти

Оксана Дончик понеділок, 5 січня

Дякую, написала вже скаргу, сподіваюся щось зміниться.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.4 5

23935 відгуків / 5196277 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби