Name: Розчарування
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 2
Author: Kateryna

› › ›

Kateryna Отзыв написан понедельник, 1 декабря 13 просмотров

В основному була непогана служба доставки, але останнім часом що не посилка – то якісь проблеми. Наразі чекаю на свою посилку, поки вона знаходиться в депо вже 3-й день (тоді як повинна була прийти ще позавчора). Тех. підтримка ігнорувала в чаті близько 2-х годин, але в результаті ніяких відповідей не надали і питання не вирішили. Як бачу за останніми відгуками – це вже не 'випадковість', а стабільність, що засмучує. Скільки ще чекати, з урахуванням того, що вміст цієї посилки на подарунок – невідомо. Я все розумію, але хоча б якась комунікація повинна бути, щоб клієнти розуміли, на що їм розраховувати, а не отримувати у відповідь 'Дякуємо за довіру', тоді як ніякі питання не вирішені, відповідей немає, посилки також немає.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта вторник, 2 декабря

Добрий день! Щиро перепрошуємо за затримку та незручності, з якими ви зіткнулися. Напишіть, будь ласка, номер накладної, щоб ми перевірили.

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.4 5

23856 отзывов / 5193724 просмотра

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы