Name: Осадочек неприємний
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 3
Author: Agata

› › ›

Agata Отзыв написан 13 мин 42 сек назад

Порівняно як Нова раніше відносилася до клієнтів, то ніби зараз трохи краще, хоч не намотують кілограми паперу і не грузять на покупку коробок. Ще здивувало, що легко дозвонилася на гарячу лінію і розмовляла з людиною

! а не з роботом Євою. Правда в них люди не сильно відрізняються від роботів. Оператори не можуть пояснити як працює Легке повернення (питання по поверненню коштів покупцю), оператори гарячої лінії захищають своїх - це ви неправильно запитали, це ви неправильно зрозуміли, оператор правильно сказав ( по факту ввів мене в оману) і пр. Додає незрозумілості відсутність повідомлення про переказ - ні СМС ні на Вайбер, при цьому оператори попереджають, що без цього за переказом не приходити. Хоча можливо смс не прийшло через відключення світла... Короче кажучи, більше не хочеться мати справу з цими типу "легкими" поверненнями.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23747 отзывов / 5190121 просмотр

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы