Дуже погане обслуговування в селах.: Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

› › ›

Любитель Отзыв написан четверг, 2 октября 11 просмотров

Це ідиотизм з вашого боку! Ви витрачаєте зусилля і гроші, для вдосконалення послуг, їх пришвидшення, але забиваєте повністю на сільский сектор!
Історія така. Мене відправник (з глухого села) сповістив офіційно, що посилка відправлена, тобто, кур`єр її забрав. Але майже доба пройшла, а у застосунку все глухо, тобто не внесена посилка до бази даних! Хоча, по факту, посилка у вас! І десь собі довго валяється! Для чого застосунок? Для чого ваш сервіс відслідковування? Для того, щоб "красиво" показувати, що посилка десь валяється у вас абсолютно без руху?
Зате, наприклад, у містах, все добре. Все для людей! А у селі, що, не люди живуть? І вони не мають права на нормальний сервіс?
І головне, це вже далеко не перший випадок. І ви навіть не інформуєте нікого, що з глубинки доставка зовсім по-іншому у вас (як при СРСР, хоча його давно немає).

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта пятница, 3 октября

Доброго ранку! Вкажіть, будь ласка, номер накладної, за якою виник інцидент.

Ответить

Любитель 59 мин 16 сек назад

Для чого номер? Візьміть будь-яку аналогічну посилку. І завжди закономірність. З глухого села, на відстань, наприклад, 200 км, посилки ваші їдуть, більше 2 діб! Що це за швидкість така? Та, краще сповільніть швидкість між самими віддаленими облцентрами до того, що було раніше (в раніше у вас було дві, чи навіть, три доби), зате підніміть швидкість доставки між тими ж селами!

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 8 мин 26 сек назад

Ми готові віднайти істину та оптимізувати процеси для клієнтів у будь-якій площині! Якщо у вас будуть питання з конкретним номером накладної, звертайтесь, ми з радістю допоможемо.

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23671 отзыв / 5187935 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт