Довга доставка, хамське обслуговування в Павлограді: Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

› › ›

Юлия Отзыв написан 29 августа, 2025 год

Посилка відправлена з Павлограду в Погреби 27.08, прибула і Погреби 28.07 о 12:45, хоча сьогодні зранку вже час змінили чомусь. Я оформила заявку на адресну доставку ще о 10:00. Але співробітники нової пошти в системі оформили замовлення лише після 15:00, не передали кур'єру і, в результаті, посилку вчора мені не доставили. В результаті ми оплачуємо доставку в розмірі 230 грн за 10 кг. Взяли в Павлограді оплату 60 грн за допаковку належно запакованої коробки! На свій розсуд відкривають особисті посилки з особистими речами! Ще перевірено, як співробітники "допакували" посилку!
Співробітники нової пошти в Павлограді хамськи спілкувалися з моїми батьками, які відправляли посилку, їм довелося їхати на інше відділення, де керуюча сама, можна сказати, прийняла замовлення. Це треш!!! Співвідношення якість-ціна - на дні!!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 29 августа, 2025 год

Доброго ранку! Уточніть, будь ласка, номер накладної, аби ми могли перевірити інформацію.

Ответить

Юлия 29 августа, 2025 год

59001442435019

Допаковки стрейчем належно не було. Пупирчастої плівки також немає. І за це Ви з пенсіонерів берете за допаковку +60 грн.?

Фото додаю!

Розпаковували в машині кур'єра, хотіли оформити претензію - він сказав, що у нього немає бланків

Ответить

Ірина 1 сентября, 2025 год

На фото видно що коробка стара дуже, напевно розвалювалась вся и не тримала скотч, розкривалась. Дуже потрібна ваша посилка кур'єрам та і операторам відділення розкривати її, напевно мріяли скоріше здихатись бо все вивалювалось, але батьки істерику вчиняли напевно коли у відділені хотіли нормально запакувати

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 30 августа, 2025 год

Добрий день! Чи можемо у якості вибачень за ситуацію відправити три промокоди?

Ответить

Юлия 30 августа, 2025 год

Доброго дня!

Головне, що все доїхало ціле.

За промо-коди будемо вдячні - передам батькам їх

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 30 августа, 2025 год

Промокоди відправили. Якщо виникнуть питання - звертайтесь. Ще раз перепрошуємо та бажаємо гарного дня 🩵

Ответить

Юлия 29 августа, 2025 год

Стрейч-плівка обмотана поверх скотчу

Ответить

Юлия 29 августа, 2025 год

Га гарячу лінію вже другий день підряд не можу додзвонитися

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23731 отзыв / 5189730 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт