Довга доставка, хамське обслуговування в Павлограді: Відгуки про НОВА ПОШТА

› › ›

Юлия Відгук додано 29 серпня, 2025 год

Посилка відправлена з Павлограду в Погреби 27.08, прибула і Погреби 28.07 о 12:45, хоча сьогодні зранку вже час змінили чомусь. Я оформила заявку на адресну доставку ще о 10:00. Але співробітники нової пошти в системі оформили замовлення лише після 15:00, не передали кур'єру і, в результаті, посилку вчора мені не доставили. В результаті ми оплачуємо доставку в розмірі 230 грн за 10 кг. Взяли в Павлограді оплату 60 грн за допаковку належно запакованої коробки! На свій розсуд відкривають особисті посилки з особистими речами! Ще перевірено, як співробітники "допакували" посилку!
Співробітники нової пошти в Павлограді хамськи спілкувалися з моїми батьками, які відправляли посилку, їм довелося їхати на інше відділення, де керуюча сама, можна сказати, прийняла замовлення. Це треш!!! Співвідношення якість-ціна - на дні!!!

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 29 серпня, 2025 год

Доброго ранку! Уточніть, будь ласка, номер накладної, аби ми могли перевірити інформацію.

Відповісти

Юлия 29 серпня, 2025 год

59001442435019

Допаковки стрейчем належно не було. Пупирчастої плівки також немає. І за це Ви з пенсіонерів берете за допаковку +60 грн.?

Фото додаю!

Розпаковували в машині кур'єра, хотіли оформити претензію - він сказав, що у нього немає бланків

Відповісти

Ірина 1 вересня, 2025 год

На фото видно що коробка стара дуже, напевно розвалювалась вся и не тримала скотч, розкривалась. Дуже потрібна ваша посилка кур'єрам та і операторам відділення розкривати її, напевно мріяли скоріше здихатись бо все вивалювалось, але батьки істерику вчиняли напевно коли у відділені хотіли нормально запакувати

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 30 серпня, 2025 год

Добрий день! Чи можемо у якості вибачень за ситуацію відправити три промокоди?

Відповісти

Юлия 30 серпня, 2025 год

Доброго дня!

Головне, що все доїхало ціле.

За промо-коди будемо вдячні - передам батькам їх

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 30 серпня, 2025 год

Промокоди відправили. Якщо виникнуть питання - звертайтесь. Ще раз перепрошуємо та бажаємо гарного дня 🩵

Відповісти

Юлия 29 серпня, 2025 год

Стрейч-плівка обмотана поверх скотчу

Відповісти

Юлия 29 серпня, 2025 год

Га гарячу лінію вже другий день підряд не можу додзвонитися

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23671 відгук / 5187932 перегляда

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт