Name: Нажаль сервіс наданя послуг Нової Пошти також котиться вниз
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1
Author: Vladimir

› › ›

Vladimir Отзыв написан 3 мая, 2025 год 22 просмотра

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Калуш, ул. Каракая, 34 В четвер в м.Одеса замовили у 2 продавців товар УкрПоштою та Новою Поштою приблизно однієї ваги та обєму.Незважаючи що доставка в село Івано-Франківської області - УкрПошта доставила за 2 дні при вартості в 130 грн.Відправленя Новою Поштою було помилково продавцем відправлено на смт.Верхня Сироватка Сумська область .В пятницю по 7 ранку коли відправленя було ще в Києві на сортувальному оформлено переадресацію на правильний Адрес .Незважаючи на оформлену переадресацію відправка поїхала на м.Суми та опісля в пункт Верхня Сироватка.Де просто майже 12 годин лежить без жодного руху.Від 15 години пятниці здійснено більше 7 дзвінків на гарячу лінію з притензіями щодо переадресування результат нульовий .З такими сервісом дивлюся дане замовленя буде доставлятися тиждень і за вдічі більшу ціну ніж УкрПошта .Вартість доставки 220 грн.Надзвичайно незадоволений сервісом доставки Нової Пошти.Вартість доставки виходить в 2 рази більша ніж УкрПоштою.Терміни доставки затягуються .Здійснити елементарну переадресацію неможуть майже 1.5 доби .Гаряча лінія взагалі нічим недопомагає .Лишень очікуйте .На майбутнє найкраще мабуть вибиратиму УкрПошту .Економія на вартості доставки й терміни доставки практично індентичні.Номер проблемного відправленя 20 4511 5506 5279

Достоинства:

Плюси були раніше коли
Нова Пошта доставляла з усіх перевізників найшвидше .
Швидко й оперативно вирішувала будь які ситуації та проблеми по відправках.
Компенсувала затримки промокодами тощо

Недостатки:

Вартість доставки у двічі більша ніж у конкурента УкрПошти
По термінах доставки УкрПошта й Нова Пошта доставляють майже індентично
Жахливе відношеня служби підтримки до проблем по відправленях.
Затягуваня вирішеня елементарних ситуацій по відправленях

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 5 мая, 2025 год

Добрий день!

За накладною бачимо, що відправник оформив послугу повернення відправлення. Дуже шкода, що ситуація мала місце у нашій з вами співпраці. Вже відправили вам промокод, як вибачення 🙏 Впевнені, що подібного більше не повториться. Мирного неба!

Ответить

Vladimir 3 мая, 2025 год

Відгук про НОВА ПОШТА загалом .Притензій до віділеня за адресою Калуш, ул. Каракая, 34.В мене немає.При виставлені відгуку нажаль підтянуло дану адресу

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.4 5

23668 отзывов / 5187882 просмотра

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы