Name: Відправка посилки з поштомату
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1
Author: Світлана

› › ›

Світлана Отзыв написан 25 апреля, 2025 год 30 просмотров

Вітаю.Відправила посилку з поштомату...це жах!!!Спочатку не змінювався статус відправки мені написали потрібно почекати...На другий день нічого не змінилось,але мені написали,що посилку вже забрав кур'єр, чекайте.На третій день (коли посилка вже повинна була бути в отримувача) мені відписали те саме,що і на другий день...чекайте.Але через деякий час прислали повідомлення що моєї посилки не було в ячейкі і видалили моє відправлення з додатку...Дзвонила,писала і нарешті все таки її знайшли і відправили через 3 дні!!!Ще поки доїде...це все час,а отримувач чекав на неї сьогодні!!!Надіюсь,що вона хоч ціла.Більше поштоматом користуватися не буду!Безвідповідально це все!!!Навіть якщо стався якийсь збій у системі,то всеодно ж у вас є коробка!!! яка не може бути нічія!Її хтось же відправив!А мої звернення взагалі,я так розумію,ніхто нікуди не передавав!!!Одним словом це ЖАХ!!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 28 апреля, 2025 год

На цей час отримувач не отримав своє відправлення?

Ответить

Світлана 28 апреля, 2025 год

Отримав.Але із запізненням.І нерви дуже зіпсували...думала,що взагалі не знайдуть посилку.Оператори різні і до кого не зверталася ніхто нічого не знав...говорили чекайте.А потім сказали,що посилки немає і видалили з додатку...Було ну дуже не приємно це мягко сказано!

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 29 апреля, 2025 год

Доброго ранку! Дякуємо за уточнення. Щиро перепрошуємо, що змусили хвилюватися. На ваш номер відправили СМС із промокодом, який можна буде використати на наступну посилку до 30 кг.

Докладемо максимум зусиль, щоб надалі дарувати лише позитивні емоції.

Ответить

Світлана 29 апреля, 2025 год

Не очікувано,але дуже приємно.Дякую за позитивне вирішення конфлікту.Надіюсь,що такого більше не повториться.Гарного дня!

Ответить

Світлана 28 апреля, 2025 год

Номер накладної 20451149903141

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 28 апреля, 2025 год

Доброго ранку!

Підкажіть, будь ласка, номер накладної, аби ми могли все перевірити.

Ответить

Світлана 28 апреля, 2025 год

20451149903141

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23673 отзыва / 5188011 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы