Надовго затягнута доставка, ніякої конкретної інформації - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Отзыв написан 11 апреля, 2025 год 34 просмотра
Послугами НП користуюся дуже часто, загалом задоволена, до недавнього часу. Були випадки затримки доставки посилки, але це людський фактор, я розумію, що велика компанія не може прослідкувати за кожним співробітником, загалом добре доставлених посилок багато, декілька може не так оперативно, але зрештою задоволена.
Але багато разів замовляла з США, завжди надавала перевагу НП, оскільки посилки доставлялись за 7-12 днів.
Передостання моя посилка НП була замовлена 24 березня, IH0000002517001NPG, на немаленьку сумму, з 27.03 знаходиться в транзиті між Польщею та Україною, вже 15 днів пройшло, ніякої інформації не має, ця посилка була актуальна жля мене на визгачений у строках досиавки період часу, враховуючи, що там харчові добавки, зараз вночі температура мінусова, навряд там вони зберігаються у гарних умовах, боюсь, що вони вже будуть непридатні до використання (( наразі, більше такі посилки НП замовляти не буду, це однозначно. А щодо даної ситуації, дуже розчарована, що така масштабна компанія не може надати ніякої вичерпної інформації і ніякої відповідальності за дану ситуацію і ніяких шляхів її вирішення, окрім банального безвідповідального "чекайте". Дуже прикро.

1 согласен



Комментарии к отзыву

Катерина 13 апреля, 2025 год
Добрий день, чи надали вам якусь відповідь? Мабуть вже треба збиратись усім разом та працювати над цією проблемою.бо вони і гроші не збираються повертати та нічого не рухається.Дякую
Аліна 13 апреля, 2025 год
З приводу об'єднуватися, повністю з Вами згодна, бо діла, бачу, не буде (((
Аліна 13 апреля, 2025 год
Ні, все що є під моїм зверненням, перефразована відповідь "чекайте"))
Ответ представителя Новая Почта 12 апреля, 2025 год
Доброго ранку, Аліно!

Щиро перепрошуємо за незручності, пов’язані із запізненням доставки вантажу. Додатково уточнимо інформацію щодо вашого запиту. З результатами напишемо вам згодом.
Аліна 13 апреля, 2025 год
Навіщо писати уточнимо, якщо Ви нічого не вирішуєте????? І ні за що не відповідаєте. Я так розумію, отримувати міжнародні посилки через Нову Пошту, то повне дно(((( компанія, яка нічого не може вирішити і ні за що не відповідає. Нащо Ви взагалі лізете туди, де Ви повністю некомпетентні????? Типу "пронесе", як було у більшості випадків. А як якась проблема-то не в нашій компетенції????? Нікому більше не порекомендую мати з Вами справу!!!
Ответ представителя Новая Почта 14 апреля, 2025 год
Добрий день, Аліно!

Автомобіль досі перебуває на кордоні — триває оформлення документів у зв’язку з додатковою перевіркою митницею. На жаль, на роботу відповідних органів ми не маємо впливу, тому очікуємо разом з клієнтами і робимо все можливе для пришвидшення доставки.
Аліна 12 апреля, 2025 год
Сподіваюся на найшвидше вирішення питання, оскільки вже 16 днів посилка в транзиті


НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5
23674 отзыва / 5188031 просмотр
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua
Перейти на сайт
Курьерские службы
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА

Рейтинг: 1.5
26671 отзыв
Meest China
Meest China

Рейтинг: 2.7
3610 отзывов
Glovo
Glovo

Рейтинг: 1.6
2008 отзывов
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 2.1
1249 отзывов
iPOST – доставка в момент
iPOST – доставка в момент

Рейтинг: 4.4
1028 отзывов
Деливери
Деливери

Рейтинг: 1.2
3668 отзывов
Укрпошта (Укрпочта)
Укрпошта (Укрпочта)

Рейтинг: 1.8
14019 отзывов
Компания DHL
Компания DHL

Рейтинг: 1.7
346 отзывов
ООО Е-ИМПОРТ
ООО Е-ИМПОРТ

Рейтинг: 2.8
181 отзыв
Liki24
Liki24

Рейтинг: 4
668 отзывов