Аліна Отзыв написан 11 апреля, 2025 год34 просмотра
Послугами НП користуюся дуже часто, загалом задоволена, до недавнього часу. Були випадки затримки доставки посилки, але це людський фактор, я розумію, що велика компанія не може прослідкувати за кожним співробітником, загалом добре доставлених посилок багато, декілька може не так оперативно, але зрештою задоволена. Але багато разів замовляла з США, завжди надавала перевагу НП, оскільки посилки доставлялись за 7-12 днів. Передостання моя посилка НП була замовлена 24 березня, IH0000002517001NPG, на немаленьку сумму, з 27.03 знаходиться в транзиті між Польщею та Україною, вже 15 днів пройшло, ніякої інформації не має, ця посилка була актуальна жля мене на визгачений у строках досиавки період часу, враховуючи, що там харчові добавки, зараз вночі температура мінусова, навряд там вони зберігаються у гарних умовах, боюсь, що вони вже будуть непридатні до використання (( наразі, більше такі посилки НП замовляти не буду, це однозначно. А щодо даної ситуації, дуже розчарована, що така масштабна компанія не може надати ніякої вичерпної інформації і ніякої відповідальності за дану ситуацію і ніяких шляхів її вирішення, окрім банального безвідповідального "чекайте". Дуже прикро. 1 согласен
Добрий день, чи надали вам якусь відповідь? Мабуть вже треба збиратись усім разом та працювати над цією проблемою.бо вони і гроші не збираються повертати та нічого не рухається.Дякую
Щиро перепрошуємо за незручності, пов’язані із запізненням доставки вантажу. Додатково уточнимо інформацію щодо вашого запиту. З результатами напишемо вам згодом.
Навіщо писати уточнимо, якщо Ви нічого не вирішуєте????? І ні за що не відповідаєте. Я так розумію, отримувати міжнародні посилки через Нову Пошту, то повне дно(((( компанія, яка нічого не може вирішити і ні за що не відповідає. Нащо Ви взагалі лізете туди, де Ви повністю некомпетентні????? Типу "пронесе", як було у більшості випадків. А як якась проблема-то не в нашій компетенції????? Нікому більше не порекомендую мати з Вами справу!!!
Автомобіль досі перебуває на кордоні — триває оформлення документів у зв’язку з додатковою перевіркою митницею. На жаль, на роботу відповідних органів ми не маємо впливу, тому очікуємо разом з клієнтами і робимо все можливе для пришвидшення доставки.
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл». «Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
Надовго затягнута доставка, ніякої конкретної інформації - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Але багато разів замовляла з США, завжди надавала перевагу НП, оскільки посилки доставлялись за 7-12 днів.
Передостання моя посилка НП була замовлена 24 березня, IH0000002517001NPG, на немаленьку сумму, з 27.03 знаходиться в транзиті між Польщею та Україною, вже 15 днів пройшло, ніякої інформації не має, ця посилка була актуальна жля мене на визгачений у строках досиавки період часу, враховуючи, що там харчові добавки, зараз вночі температура мінусова, навряд там вони зберігаються у гарних умовах, боюсь, що вони вже будуть непридатні до використання (( наразі, більше такі посилки НП замовляти не буду, це однозначно. А щодо даної ситуації, дуже розчарована, що така масштабна компанія не може надати ніякої вичерпної інформації і ніякої відповідальності за дану ситуацію і ніяких шляхів її вирішення, окрім банального безвідповідального "чекайте". Дуже прикро.
1 согласен
отзыв
Комментарии к отзыву
Щиро перепрошуємо за незручності, пов’язані із запізненням доставки вантажу. Додатково уточнимо інформацію щодо вашого запиту. З результатами напишемо вам згодом.
Автомобіль досі перебуває на кордоні — триває оформлення документів у зв’язку з додатковою перевіркою митницею. На жаль, на роботу відповідних органів ми не маємо впливу, тому очікуємо разом з клієнтами і робимо все можливе для пришвидшення доставки.