Оксана Отзыв написан 29 марта, 2025 год30 просмотров
Поштомат 5600 м. Одеса Останні два-три тижня робота Поштомата 5600 викликає злість і обурення!!! Посилки, завантажені в середині дня 13-14-15 годин забираються кур'єром тільки наступного дня після 10-11 годин!!! В цей час посилки повинні вже прибути в місто призначення!!! Раніше поштомат працював краще, кур'єр був і ввечері 18-19 годин і рано вранці 7-8 годин. Ці затримки є причиною скарг і непорозумінь від отримувачів посилок!! В такій ситуації вимушені втрачати час і ходити до відділення, щоб посилки були відправлені в той же день! Навіщо встановлювати Поштомати, якщо їх не обслуговують вчасно і посилки лежать добу в Поштоматі в різних погодних умовах? Це жахливе затримання посилок і ганьба Новій Пошті працювати в такому режимі в мільйонному місті! Замість розвитку та поліпшення якості послуг Нова Пошта працює все гірше і гірше і втрачає довіру! 3 согласны 1 не согласен
Добрий день, Оксано! Надайте, будь ласка, приклади накладних, які були відправлені з поштомата набагато пізніше, аніж завантажені. Ми розберемося у ситуації.
Оксано, ми щиро перепрошуємо за незручності, які виникли. На жаль, затримки пов’язані з тим, що на деяких районах критично не вистачає кур’єрів. Ми вже активно працюємо над вирішенням цієї ситуації: збільшуємо штат кур’єрів і оптимізуємо маршрути, щоб подібне не повторювалося у майбутньому.
Щодо фото поштомата, він може мати такий вигляд, коли сервісний інженер поблизу робить налаштування чи перевірку справності. Якщо ситуація повториться, будь ласка, дайте нам знати.
Ваша терплячість і розуміння дуже цінні для нас. Зробимо все можливе, щоб надалі доставка була швидкою та зручною.
Мабуть в тому, що людина користується тією послугою, якою їй зручніше, а компанія має надавати хоча б нормальний рівень сервісу, якщо цю послугу пропонує?
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл». «Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
жахлива робота поштомату 5600 - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Останні два-три тижня робота Поштомата 5600 викликає злість і обурення!!!
Посилки, завантажені в середині дня 13-14-15 годин забираються кур'єром тільки наступного дня після 10-11 годин!!! В цей час посилки повинні вже прибути в місто призначення!!! Раніше поштомат працював краще, кур'єр був і ввечері 18-19 годин і рано вранці 7-8 годин. Ці затримки є причиною скарг і непорозумінь від отримувачів посилок!! В такій ситуації вимушені втрачати час і ходити до відділення, щоб посилки були відправлені в той же день!
Навіщо встановлювати Поштомати, якщо їх не обслуговують вчасно і посилки лежать добу в Поштоматі в різних погодних умовах?
Це жахливе затримання посилок і ганьба Новій Пошті працювати в такому режимі в мільйонному місті! Замість розвитку та поліпшення якості послуг Нова Пошта працює все гірше і гірше і втрачає довіру!
3 согласны 1 не согласен
отзыв
Комментарии к отзыву
20451132883610
20451132616778
20451128857887
20451127143313
20451123949470
20451123761683
20451113948176
20451113801081
20451132888351
20451132890695
Звісно ж завантажувати посилки до Поштомату в такому стані ми не стали.
Щодо фото поштомата, він може мати такий вигляд, коли сервісний інженер поблизу робить налаштування чи перевірку справності. Якщо ситуація повториться, будь ласка, дайте нам знати.
Ваша терплячість і розуміння дуже цінні для нас. Зробимо все можливе, щоб надалі доставка була швидкою та зручною.