Пишуть абсурдні акції, якими не можливо скористатися (3 фото): Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

› › ›

evelin Отзыв написан 23 февраля, 2025 год 7 просмотров

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - Пишуть абсурдні акції, якими не можливо скористатися

На гарячій лінії спочатку сказали, що мова йде про найбільшу комірку 40×60×30. Відповідь мене не влаштувала. Бо чітко написано не про поштомат, а про посилку. Пішла оператор ще раз перевіряти інформацію. Довго знов не відповідала. І от відповідь: написано, що одна сторона не має бути більше 40см чи 60см чи 30 см. Ну абсурд якийсь!
Я їй про те що написано, вона мені про сторону 40, 60 та 30 см.
Довела до крику, бо вона не чує! На ходу вигадує якісь правила.
В тексті чітко написано про габарити, а не про сторону.
Програмісти криворукі, які теж внесли такий текст в акцію. Невже не видно, що 2кг в об'ємі і 2кг фактичної ваги це точно не параметри 40×60×30?
За місяць часу цієї акції НП засипають скаргами, що акцію дали, а скористатись неможливо. Мої габарити чітко підпадають під ці параметри на вашому сайті. І я хочу скористатись акцією!
Або пишіть чітко правила, або дайте змогу скористатись тими, які вже є!
3 не согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 24 февраля, 2025 год

Добрий день!

Напишіть, будь ласка, що саме хотіли надіслати. Вагу, габарити та опис вмісту.

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.4 5

23668 отзывов / 5187872 просмотра

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт