Пишуть абсурдні акції, якими не можливо скористатися (3 фото): Відгуки про НОВА ПОШТА

› › ›

evelin Відгук додано 23 лютого, 2025 год 8 переглядів

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - Пишуть абсурдні акції, якими не можливо скористатися

На гарячій лінії спочатку сказали, що мова йде про найбільшу комірку 40×60×30. Відповідь мене не влаштувала. Бо чітко написано не про поштомат, а про посилку. Пішла оператор ще раз перевіряти інформацію. Довго знов не відповідала. І от відповідь: написано, що одна сторона не має бути більше 40см чи 60см чи 30 см. Ну абсурд якийсь!
Я їй про те що написано, вона мені про сторону 40, 60 та 30 см.
Довела до крику, бо вона не чує! На ходу вигадує якісь правила.
В тексті чітко написано про габарити, а не про сторону.
Програмісти криворукі, які теж внесли такий текст в акцію. Невже не видно, що 2кг в об'ємі і 2кг фактичної ваги це точно не параметри 40×60×30?
За місяць часу цієї акції НП засипають скаргами, що акцію дали, а скористатись неможливо. Мої габарити чітко підпадають під ці параметри на вашому сайті. І я хочу скористатись акцією!
Або пишіть чітко правила, або дайте змогу скористатись тими, які вже є!
3 не згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 24 лютого, 2025 год

Добрий день!

Напишіть, будь ласка, що саме хотіли надіслати. Вагу, габарити та опис вмісту.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23938 відгуків / 5196414 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт