Name: Видалили аккаунт без відома користувача
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1
Author: Андрей

› › ›

Андрей Отзыв написан 9 января, 2025 год 10 просмотров

Стикнулизь з проблемою що перестав працювати особистий кабінет і додаток нової пошти. Витратили купу часу на з'ясування чого так. Керівництву компанії не сподовся бізнес кабінет у приватній особі, але я той бізнес кабінет не замовляла. Чого він став бізнесом не знаю. Зарестрували новий кабінет як приватна особа. Минулі посилки не відображаються в кабінеті, тільки в додатку, але керувати їми не можливо. Гаряча лінія допомогти не може. Функціонал "Легке повернення" заблоковано. В ТТН 59001289348409 я бучу не актівні кнопки. Звертались з проханням дати промокод на відправку, відповіли що всі ці незручності не привід для промокода. Хоча я активний користувач компанії. Враження про нову пошту склалося дуже негативне

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 10 января, 2025 год

Добрий день, Андрію! Бачимо, що за накладною вже отримана посилка. Напишіть, будь ласка, за яким номером було звернення щодо бізнес-кабінету?

Ответить

Андрей 10 января, 2025 год

Ми дзвонили на гарячу лінію і підходили на відд 8 Кривого Рога. Скарги на відділені на роботу сайта не приймаються, виключно за номером ттн, Поясню як я би зробим маючи керівну посаду в компаії НП. Ось мені приходить ідея поблокувати безнес кабінети приватним особам. То я б за два тижни дав би доручення прозвонити клієнтів щоб рестрували кабінети як приватні особи, і готувались до відключення. А не так, що кабінет перестав працювати невідомо чого і клієнти не знають що робить

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 10 января, 2025 год

Андрію, для подальшої зручної роботи радимо вкласти з нами договір та далі співпрацювати як організація.

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23671 отзыв / 5187925 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы