Name: Видалили аккаунт без відома користувача
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Андрей

› › ›

Андрей Відгук додано 9 січня, 2025 год 11 переглядів

Стикнулизь з проблемою що перестав працювати особистий кабінет і додаток нової пошти. Витратили купу часу на з'ясування чого так. Керівництву компанії не сподовся бізнес кабінет у приватній особі, але я той бізнес кабінет не замовляла. Чого він став бізнесом не знаю. Зарестрували новий кабінет як приватна особа. Минулі посилки не відображаються в кабінеті, тільки в додатку, але керувати їми не можливо. Гаряча лінія допомогти не може. Функціонал "Легке повернення" заблоковано. В ТТН 59001289348409 я бучу не актівні кнопки. Звертались з проханням дати промокод на відправку, відповіли що всі ці незручності не привід для промокода. Хоча я активний користувач компанії. Враження про нову пошту склалося дуже негативне

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 10 січня, 2025 год

Добрий день, Андрію! Бачимо, що за накладною вже отримана посилка. Напишіть, будь ласка, за яким номером було звернення щодо бізнес-кабінету?

Відповісти

Андрей 10 січня, 2025 год

Ми дзвонили на гарячу лінію і підходили на відд 8 Кривого Рога. Скарги на відділені на роботу сайта не приймаються, виключно за номером ттн, Поясню як я би зробим маючи керівну посаду в компаії НП. Ось мені приходить ідея поблокувати безнес кабінети приватним особам. То я б за два тижни дав би доручення прозвонити клієнтів щоб рестрували кабінети як приватні особи, і готувались до відключення. А не так, що кабінет перестав працювати невідомо чого і клієнти не знають що робить

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 10 січня, 2025 год

Андрію, для подальшої зручної роботи радимо вкласти з нами договір та далі співпрацювати як організація.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.4 5

23924 відгука / 5195608 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби