Відділення 239, хамство від співробітника Гордієнко: Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

› › ›

Михайло Отзыв написан 24 декабря, 2024 год 30 просмотров

Відділення 239, неодноразове хамство від співробітника Гордієнко (якщо це його дійсна фамілія, бейджу небуло).
У літньої людини виникли складнощі з перевіркою товару. Замість адекватної допомоги співробітник підкинув хамських коментарів і запропонував відмовитись, теж по-хамськи. І це вже не вперше.
Прошу звернути увагу на поведінку співробітників даного відділення.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 25 декабря, 2024 год

Одним із пріоритетів компанії є задоволений клієнт. Запевняємо, що ми завжди прислухаємося до критики й зауважень, тому постійно працюємо над покращенням якості нашого сервісу та умов надання послуг своїм клієнтам. Вашу скаргу передали керівництву відділення. Розуміємо, що враження від співпраці з компанією вже зіпсовано, та все ж ще раз перепрошуємо за незручності 🙏 Впевнені, що ще не раз вас позитивно здивуємо ☝️

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 25 декабря, 2024 год

Добрий день!

Підкажіть, будь ласка, дату та час інциденту, аби ми могли у всьому розібратися.

Ответить

Михайло 25 декабря, 2024 год

24 грудня 2024, близько четвертої вечора.

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23960 отзывов / 5196892 просмотра

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт