Відділення 239, хамство від співробітника Гордієнко: Відгуки про НОВА ПОШТА

› › ›

Михайло Відгук додано 24 грудня, 2024 год 25 переглядів

Відділення 239, неодноразове хамство від співробітника Гордієнко (якщо це його дійсна фамілія, бейджу небуло).
У літньої людини виникли складнощі з перевіркою товару. Замість адекватної допомоги співробітник підкинув хамських коментарів і запропонував відмовитись, теж по-хамськи. І це вже не вперше.
Прошу звернути увагу на поведінку співробітників даного відділення.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 25 грудня, 2024 год

Одним із пріоритетів компанії є задоволений клієнт. Запевняємо, що ми завжди прислухаємося до критики й зауважень, тому постійно працюємо над покращенням якості нашого сервісу та умов надання послуг своїм клієнтам. Вашу скаргу передали керівництву відділення. Розуміємо, що враження від співпраці з компанією вже зіпсовано, та все ж ще раз перепрошуємо за незручності 🙏 Впевнені, що ще не раз вас позитивно здивуємо ☝️

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 25 грудня, 2024 год

Добрий день!

Підкажіть, будь ласка, дату та час інциденту, аби ми могли у всьому розібратися.

Відповісти

Михайло 25 грудня, 2024 год

24 грудня 2024, близько четвертої вечора.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23751 відгук / 5190444 перегляда

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт