Name: Бардак и самовольство в компании!!!
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1
Author: Елена

› › ›

Елена Отзыв написан 22 декабря, 2024 год 18 просмотров

Компания Нова Пошта, занимается самовольством, без ведома клиента, управляет посылками клиентов, сама принимает решение и не оповещает владельца груза! Данная посылка была адресована на поштомат 22316, приехала в город назначения и перед выгрузкой в поштомат, кто то изменил адрес доставки, а именно переадресацию на отделение, простите кто дал такое право сотрудникам вашей компании???? Мало того, связавшись с горячей линией, мне сообщили, что да была переадресация и это они сами решили, а это как? Где это предусмотрено и прописано? Мои посылки, а их 2 находятся на отделении, вопрос кто доставит и как, мне их в поштомат, история умалчивает… Все делали за мой счет, задержали по срокам , самовольно решили судьбу моих посылок, полный беспредел творят, работать с этой компанией совсем не хочется, полный бардак, не несут ответственности за свою работу и работу своих работников! Только тарифы у них в норме всегда, растут как грибы после дождя, в этом у них порядок, они себя не обижают…
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 23 декабря, 2024 год

Добрий день!

Уточніть, будь ласка, номер експрес-накладної.

Ответить

Елена 25 декабря, 2024 год

Мои накладные:

20451067115414

59001285080830

По этим накладным! Совершили данные манипуляции без ведома моего, без предупреждения, сами решили, сами сделали! После 2х дней выяснения проблемы, мне сделали курьерскую доставку, якобы курьеров загрузить в поштомат нет, а доставить курьерскую на дом, есть, обещали оплатить расходы посылки одной, так как одну изначально я оплатила, после чего курьер привез посылку и потребовал у меня денег за нее, я спросила не оплатила ли её Новая Пошта, мне сказали нет и если я не оплачу он её заберет до выяснения, я оплатила конечно же свою посылку, 3 дня они где то лежали без ведома, после я созвонилась с представителями данной компании

Ответить

Елена 25 декабря, 2024 год

На что мне сказали, что они не будут оплачивать мою посылку, сказали мне про подарок который они мне отправят😂Чтоб вы понимали ни подарка ни извинений не последовало.

На следующий день, они следующий мой груз перед выгрузкой в поштомат переадресовали на это же отделение, по такому же принципу, сами, самовольно, управляют чужими грузами без на то какого либо права, при этом нагло себя ведя и твердят одно и то же, мы не можем у нас не налажена работа, компания работает ужасно, мы сами принимаем решение между собой и сами все делаем, посылку в срок не модем доставить, но об этом мы умалкиваем, потому что это для нас не выгодно!

59001288896806 Данная накладная!

После чего мне курьерскую не могут сделать в срок который я просила, либо ищите и забирайте её на отделении если она вам так нужна или же ждите по приезду вашему потом её заберете, так как я уезжаю и сроки мне не подходят, уточню, посылка вчера 24/12 должна была быть уже у меня, но её по самовольсву , бестактности, наглости и безответственности переадресовали и после чего поставили перед фактом!

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23751 отзыв / 5190461 просмотр

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы