Бардак и самовольство в компании!!! - Відгуки про НОВА ПОШТА

НОВА ПОШТА
Відгук додано 22 грудня, 2024 год 18 переглядів
Компания Нова Пошта, занимается самовольством, без ведома клиента, управляет посылками клиентов, сама принимает решение и не оповещает владельца груза! Данная посылка была адресована на поштомат 22316, приехала в город назначения и перед выгрузкой в поштомат, кто то изменил адрес доставки, а именно переадресацию на отделение, простите кто дал такое право сотрудникам вашей компании???? Мало того, связавшись с горячей линией, мне сообщили, что да была переадресация и это они сами решили, а это как? Где это предусмотрено и прописано? Мои посылки, а их 2 находятся на отделении, вопрос кто доставит и как, мне их в поштомат, история умалчивает… Все делали за мой счет, задержали по срокам , самовольно решили судьбу моих посылок, полный беспредел творят, работать с этой компанией совсем не хочется, полный бардак, не несут ответственности за свою работу и работу своих работников! Только тарифы у них в норме всегда, растут как грибы после дождя, в этом у них порядок, они себя не обижают…
1 згоден



Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 23 грудня, 2024 год
Добрий день!

Уточніть, будь ласка, номер експрес-накладної.
Елена 25 грудня, 2024 год
Мои накладные:



20451067115414

59001285080830

По этим накладным! Совершили данные манипуляции без ведома моего, без предупреждения, сами решили, сами сделали! После 2х дней выяснения проблемы, мне сделали курьерскую доставку, якобы курьеров загрузить в поштомат нет, а доставить курьерскую на дом, есть, обещали оплатить расходы посылки одной, так как одну изначально я оплатила, после чего курьер привез посылку и потребовал у меня денег за нее, я спросила не оплатила ли её Новая Пошта, мне сказали нет и если я не оплачу он её заберет до выяснения, я оплатила конечно же свою посылку, 3 дня они где то лежали без ведома, после я созвонилась с представниками данной компании
Елена 25 грудня, 2024 год
На что мне сказали, что они не будут оплачивать мою посылку, сказали мне про подарок который они мне отправят😂Чтоб вы понимали ни подарка ни извинений не последовало.

На следующий день, они следующий мой груз перед выгрузкой в поштомат переадресовали на это же отделение, по такому же принципу, сами, самовольно, управляют чужими грузами без на то какого либо права, при этом нагло себя ведя и твердят одно и то же, мы не можем у нас не налажена работа, компания работает ужасно, мы сами принимаем решение между собой и сами все делаем, посылку в срок не модем доставить, но об этом мы умалкиваем, потому что это для нас не выгодно!

59001288896806 Данная накладная!

После чего мне курьерскую не могут сделать в срок который я просила, либо ищите и забирайте её на отделении если она вам так нужна или же ждите по приезду вашему потом её заберете, так как я уезжаю и сроки мне не подходят, уточню, посылка вчера 24/12 должна была быть уже у меня, но её по самовольсву , бестактности, наглости и безответственности переадресовали и после чего поставили перед фактом!


НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5
23751 відгук / 5190444 перегляда
НОВА ПОШТА
Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua
Перейти на сайт
Кур'єрські служби
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 2.1
1266 відгуків
Glovo
Glovo

Рейтинг: 1.4
2029 відгуків
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА

Рейтинг: 1.2
26743 відгука
Liki24
Liki24

Рейтинг: 4
674 відгука
Укрпошта (Укрпочта)
Укрпошта (Укрпочта)

Рейтинг: 2
14029 відгуків
Meest China
Meest China

Рейтинг: 3.8
3624 відгука
TNT Express в Украине
TNT Express в Украине

Рейтинг: 1.5
186 відгуків
Компания DHL
Компания DHL

Рейтинг: 1.7
350 відгуків
iPOST – доставка в момент
iPOST – доставка в момент

Рейтинг: 4.5
1036 відгуків
Деливери
Деливери

Рейтинг: 1.2
3673 відгука