Name: Не прийняли посилку
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1
Author: Юрій

› › ›

Юрій Отзыв написан 2 декабря, 2024 год 15 просмотров

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Житомир, вул. Шевченка, 18а Житомир 4 відділення!!. Не хотіли приймати посилку, мотивуючи тим що потрібно пакувати тільки у коробку. Зовнішня упаковка моя в наявності просто відмінна (сумки складені у поліетилен і замотані стрейч плівкою, не велика посилка довжиною на півтори лінійки і шириною з кулак), на що працівники відмовили мені у відправці. Жахливе обслуговування клієнтів, не зрозумілі правила. А ще у кінці працівник добавив, що такі посилки відправляють, але на вантажному відділені, сказавши що там такі приймають. Тобто у них окрема радянська республіка, а на іншому відділенні демократія. Дибілізм!!

Достоинства:

нема, тому що вже не вперше

Недостатки:

їх багато, навіть не буду перераховувати

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 3 декабря, 2024 год

Доброго ранку, Юрію!

Неконвеєрні відправлення (РО – ручна обробка) – всі відправлення не коробочного формату, в яких відсутня плоска рівна основа, присутні виступаючі та/або гострі частини, які мають м’яку упаковку, які запаковані в стрейч-плівку, коробки з «ручками» із скотчу. Габарити яких: довша сторона не більше 120 см, інша сторона не більше 70 см, висота не більше 70 см. Подібні відправки недопустимі для транспортування по автоматичним лініям сортування. відправка та доставка таких посилок здійснюється з/до вантажного відділення. Інформація вказана на сайті компанії: https://static.novaposhta.ua/sitecard/misc/doc/packaging_rules_1.pdf

Ответить

Юрій 3 декабря, 2024 год

Нічого нового, я обрав альтернативу вашим відправкам

Ответить

Юрій 3 декабря, 2024 год

І до речі сьогодні хотів відправити знову цю посилку, учора було 110 грн, а сьогодні вже 180грн !!!. Ви там явно чогось обкурились

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 3 декабря, 2024 год

Нам шкода, якщо вам довелось зіткнутись із незручностями при обслуговуванні в нашій компанії. Запевняємо, для нас важливо, аби клієнти отримували тільки якісний сервіс та надійні послуги, тому постійно працюємо над покращеннями. Впевнені, що ще зможемо завоювати вашу довіру й прихильність та співпрацюватимемо в позитивному напрямку.

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23773 отзыва / 5191602 просмотра

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы