Name: Не прийняли посилку
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Юрій

› › ›

Юрій Відгук додано 2 грудня, 2024 год 14 переглядів

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Житомир, вул. Шевченка, 18а Житомир 4 відділення!!. Не хотіли приймати посилку, мотивуючи тим що потрібно пакувати тільки у коробку. Зовнішня упаковка моя в наявності просто відмінна (сумки складені у поліетилен і замотані стрейч плівкою, не велика посилка довжиною на півтори лінійки і шириною з кулак), на що працівники відмовили мені у відправці. Жахливе обслуговування клієнтів, не зрозумілі правила. А ще у кінці працівник добавив, що такі посилки відправляють, але на вантажному відділені, сказавши що там такі приймають. Тобто у них окрема радянська республіка, а на іншому відділенні демократія. Дибілізм!!

Переваги:

нема, тому що вже не вперше

Недоліки:

їх багато, навіть не буду перераховувати

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 3 грудня, 2024 год

Доброго ранку, Юрію!

Неконвеєрні відправлення (РО – ручна обробка) – всі відправлення не коробочного формату, в яких відсутня плоска рівна основа, присутні виступаючі та/або гострі частини, які мають м’яку упаковку, які запаковані в стрейч-плівку, коробки з «ручками» із скотчу. Габарити яких: довша сторона не більше 120 см, інша сторона не більше 70 см, висота не більше 70 см. Подібні відправки недопустимі для транспортування по автоматичним лініям сортування. відправка та доставка таких посилок здійснюється з/до вантажного відділення. Інформація вказана на сайті компанії: https://static.novaposhta.ua/sitecard/misc/doc/packaging_rules_1.pdf

Відповісти

Юрій 3 грудня, 2024 год

Нічого нового, я обрав альтернативу вашим відправкам

Відповісти

Юрій 3 грудня, 2024 год

І до речі сьогодні хотів відправити знову цю посилку, учора було 110 грн, а сьогодні вже 180грн !!!. Ви там явно чогось обкурились

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 3 грудня, 2024 год

Нам шкода, якщо вам довелось зіткнутись із незручностями при обслуговуванні в нашій компанії. Запевняємо, для нас важливо, аби клієнти отримували тільки якісний сервіс та надійні послуги, тому постійно працюємо над покращеннями. Впевнені, що ще зможемо завоювати вашу довіру й прихильність та співпрацюватимемо в позитивному напрямку.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23671 відгук / 5187904 перегляда

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби