Анастасія Отзыв написан 26 сентября, 2024 год27 просмотров
Добрий день. Хочу залишити відгук про ситуацію,яка виникла зі мною вперше на улюбленій доставці майбутнього "Новій Пошті". Я зробила замовлення трьох товарів(напоїв) моєму хлопцеві як декор для подарунку для важливого нашого свята з сайту Maudau . Замовлення мноюю було зроблене 13.09.2024,яке було відправлене також 13.09.2024. За трекінгом посилки, 14.09.2024 моя посилка прибула до терміналу в Мукачево, а 15.09.2024 посилка виїхала з терміналу. З 15.09 по 23.09.2024 доля моєї посилки була невідома.Тільки після дзвіну в контакт-центр та завдяки оператору Валерії та її оперативності,я нарешті змогла забрати посилку 25.09.2024. На жаль, подарунок не був доставлений вчасно та мої плани зіпсовані. З приводу пакування- три жестяні банки не були упаковані, а просто катались по коробці. Вважаю за необхідним вирішення даної ситуації, оскільки два тижні чекати на своє замовлення це не професійно з боку Нової Пошти
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл». «Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
Очікування довжиною два тижні - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Я зробила замовлення трьох товарів(напоїв) моєму хлопцеві як декор для подарунку для важливого нашого свята з сайту Maudau .
Замовлення мноюю було зроблене 13.09.2024,яке було відправлене також 13.09.2024. За трекінгом посилки, 14.09.2024 моя посилка прибула до терміналу в Мукачево, а 15.09.2024 посилка виїхала з терміналу. З 15.09 по 23.09.2024 доля моєї посилки була невідома.Тільки після дзвіну в контакт-центр та завдяки оператору Валерії та її оперативності,я нарешті змогла забрати посилку 25.09.2024.
На жаль, подарунок не був доставлений вчасно та мої плани зіпсовані. З приводу пакування- три жестяні банки не були упаковані, а просто катались по коробці.
Вважаю за необхідним вирішення даної ситуації, оскільки два тижні чекати на своє замовлення це не професійно з боку Нової Пошти
отзыв
Комментарии к отзыву
Ви звертались до контакт-центру, ваше питання не було вирішене оператором?
Напишіть номер накладної, будь ласка.