Очікування довжиною два тижні: Відгуки про НОВА ПОШТА

› › ›

Анастасія Відгук додано 26 вересня, 2024 год 27 переглядів

Добрий день. Хочу залишити відгук про ситуацію,яка виникла зі мною вперше на улюбленій доставці майбутнього "Новій Пошті".
Я зробила замовлення трьох товарів(напоїв) моєму хлопцеві як декор для подарунку для важливого нашого свята з сайту Maudau .
Замовлення мноюю було зроблене 13.09.2024,яке було відправлене також 13.09.2024. За трекінгом посилки, 14.09.2024 моя посилка прибула до терміналу в Мукачево, а 15.09.2024 посилка виїхала з терміналу. З 15.09 по 23.09.2024 доля моєї посилки була невідома.Тільки після дзвіну в контакт-центр та завдяки оператору Валерії та її оперативності,я нарешті змогла забрати посилку 25.09.2024.
На жаль, подарунок не був доставлений вчасно та мої плани зіпсовані. З приводу пакування- три жестяні банки не були упаковані, а просто катались по коробці.
Вважаю за необхідним вирішення даної ситуації, оскільки два тижні чекати на своє замовлення це не професійно з боку Нової Пошти

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 27 вересня, 2024 год

Добрий день, Анастасіє.

Ви звертались до контакт-центру, ваше питання не було вирішене оператором?

Напишіть номер накладної, будь ласка.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23754 відгука / 5190538 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт