Відсутність служби підтримки: Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

› › ›

Тетяна Отзыв написан 3 сентября, 2024 год 12 просмотров

Не можу звʼязатися зі службою підтримки. Ні в вайбері, ні в телеграмі, ні по дзвінку зʼєднатися з фахівцем просто неможливо. Замовляла в інстамагазині, ттн вони прислали -
20450990187845, а повідомлення в додатку нп не приходило. Не можу зрозуміти що відбувається з моєю посилкою

Комментарии к отзыву

про 4 сентября, 2024 год

Неaдекватні коментатори є інтернет-тітушками, діяльність яких фінансується Новою Поштою. Вони намагаються знецінити відгуки клієнтів Нової Пошти, заплутати їх і виставити самих в усьому винними.

Намагання Нової пошти дискредитувати людей, які розповідають про свій досвід, багато що говорять про саму Нову Пошту і її справжнє відношення до своїх клієнтів.

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 4 сентября, 2024 год

Доброго ранку! Бачимо, що посилкою все добре. Розрахунковий час доставки 4.09 до 18:00. Будь ласка, очікуйте на інформування по прибуттю.

Ответить

Iren 4 сентября, 2024 год

Виїхала ваша посилка вчора в 15.52. Чотири дні продавець не відсилав товар. Наступного разу спочатку запитуйте продавця, чи відправив він посилку. А потім вже звинувачуйте когось іншого. Бо створити вдома накладну - ще не означає, що посилка вже на пошті.

Ответить

Николаевич 3 сентября, 2024 год

Ну це вже явно перегнули палицю з "відсутністю служби підтримки"🤡. Якщо ви не вмієте користуватись додзвоном до оператора і писати у Фейсбук - це не означає, що підтримки немає. Людина, яка не вміє користуватись новітніми технологіями, може завітати до першого ліпшого відділення Нової пошти і там вам по номеру накладної скажуть, де ваша посилка. В даному випадку її на пошту продавець ще не приносив.

Ответить

Iren 3 сентября, 2024 год

Телефонуйте краще продавцеві, нехай несе на пошту вашу посилку.

Ответить

Iren 3 сентября, 2024 год

Боже ж мій! Вам її ще не відправили на даний момент - а ви вже одну зірочку Новій пошті ставите! Вона ще навіть не бралася перевозити вашу посилку! Бо відправник створив сам накладну, а на пошту ще не відніс! Забийте номер накладної у любий пошуковик Нової пошти і відслідковуйте.

У Фейсбуці Нова пошта дуже швидко відповідає, не знаю, куди ви пишете. І по телефону додзвонитися не так вже складно.

Не гріх, коли людина тупа, але коли вона до цього ще й хамовита і намагається в своїй тупості звинуватити аби кого - це вже повний капець!

Ответить

Ірина 4 сентября, 2024 год

ахаха а она уже начала бомбить везде

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23754 отзыва / 5190553 просмотра

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт