Відсутність служби підтримки: Відгуки про НОВА ПОШТА

› › ›

Тетяна Відгук додано 3 вересня, 2024 год 12 переглядів

Не можу звʼязатися зі службою підтримки. Ні в вайбері, ні в телеграмі, ні по дзвінку зʼєднатися з фахівцем просто неможливо. Замовляла в інстамагазині, ттн вони прислали -
20450990187845, а повідомлення в додатку нп не приходило. Не можу зрозуміти що відбувається з моєю посилкою

Коментарі до відгуку

про 4 вересня, 2024 год

Неaдекватні коментатори є інтернет-тітушками, діяльність яких фінансується Новою Поштою. Вони намагаються знецінити відгуки клієнтів Нової Пошти, заплутати їх і виставити самих в усьому винними.

Намагання Нової пошти дискредитувати людей, які розповідають про свій досвід, багато що говорять про саму Нову Пошту і її справжнє відношення до своїх клієнтів.

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 4 вересня, 2024 год

Доброго ранку! Бачимо, що посилкою все добре. Розрахунковий час доставки 4.09 до 18:00. Будь ласка, очікуйте на інформування по прибуттю.

Відповісти

Iren 4 вересня, 2024 год

Виїхала ваша посилка вчора в 15.52. Чотири дні продавець не відсилав товар. Наступного разу спочатку запитуйте продавця, чи відправив він посилку. А потім вже звинувачуйте когось іншого. Бо створити вдома накладну - ще не означає, що посилка вже на пошті.

Відповісти

Николаевич 3 вересня, 2024 год

Ну це вже явно перегнули палицю з "відсутністю служби підтримки"🤡. Якщо ви не вмієте користуватись додзвоном до оператора і писати у Фейсбук - це не означає, що підтримки немає. Людина, яка не вміє користуватись новітніми технологіями, може завітати до першого ліпшого відділення Нової пошти і там вам по номеру накладної скажуть, де ваша посилка. В даному випадку її на пошту продавець ще не приносив.

Відповісти

Iren 3 вересня, 2024 год

Телефонуйте краще продавцеві, нехай несе на пошту вашу посилку.

Відповісти

Iren 3 вересня, 2024 год

Боже ж мій! Вам її ще не відправили на даний момент - а ви вже одну зірочку Новій пошті ставите! Вона ще навіть не бралася перевозити вашу посилку! Бо відправник створив сам накладну, а на пошту ще не відніс! Забийте номер накладної у любий пошуковик Нової пошти і відслідковуйте.

У Фейсбуці Нова пошта дуже швидко відповідає, не знаю, куди ви пишете. І по телефону додзвонитися не так вже складно.

Не гріх, коли людина тупа, але коли вона до цього ще й хамовита і намагається в своїй тупості звинуватити аби кого - це вже повний капець!

Відповісти

Ірина 4 вересня, 2024 год

ахаха а она уже начала бомбить везде

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23754 відгука / 5190546 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт