Name: Курьерский забор посылок
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1
Author: Ольга

› › ›

Ольга Отзыв написан 29 июля, 2024 год 17 просмотров

Курьеры в г.Южный - это ужас. Договариваемся на одно время, они приезжают на пол часа позже. На телефон не отвечают. Все это время ты сидишь охраняешь посылки возле подъезда, по тому что к квартире на этаж они не поднимаются, каждый раз находят предлог почему они не поднимутся на этаж с рабочим лифтом... И за это приходится платить большие деньги. Не понимаю когда смотрит руководство. За не маленькие деньги, что мы платим, получаем сервис хуже чем у Укрпочты.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 29 июля, 2024 год

Добрий день! Згідно з умовами надання послуг, якщо загальна вага відправлення по експрес-накладній становить більше ніж 30 кг, і не замовлено додаткову послугу «Від дверей», то відправник самостійно забезпечує завантаження відправлення в кузов автомобіля ТОВ «НОВА ПОШТА». Якщо будуть виникати питання чи знадобиться наша допомога - пишіть, ми завжди на зв'язку ❤️

Ответить

Ольга 29 июля, 2024 год

Ок, тогда какую услугу надо заказывать чтоб посылки весом меньше 30 кг подняли на этаж? Часто заказываю косметику, мне отказывают в подъеме на этаж. Смысл тогда курьерской доставки, проще уже прийти в отделение когда удобно

Ответить

Любитель 31 июля, 2024 год

Вот, если бы я заказывал курьерскую доставку, то не пререкаясь, всё равно бы спускался - лишние пару метров преодолеть от дверей до подъезда это полная ерунда. Ладно бы, критиковать курьеров имело бы смысл, когда я, например, по уши дома занят, например, выполнением работы на заказ, и у меня каждая минута на счету.

Ответить

Ольга 31 июля, 2024 год

И спустили бы 7 посылок, двое из которых это мебель? И потом бы охраняли их пол часа, пока курьеры пропадают где-то?

Ответить

Любитель 31 июля, 2024 год

А вот именно. Спуск и подъем чего-то - всегда болезненная тема. К которой, если что, нужно быть серьезно готовым всегда.

Ответить

Ольга 31 июля, 2024 год

У меня б не было претензий, если б цены у них были как у их конкурентов. Эта доставка 7 посылок обойдется как чья-то месячная зарплата. Надо ж как то соответствовать цене, соответствующий уровень услуг оказывать

Ответить

Любитель 31 июля, 2024 год

Это жизненный и вообще очень философский вопрос. Ибо можно придираться так ко всему. Например, к тому, что производство чего-то стоит одних денег, а потом выясняется, что в цену для потребителя закладывают, часто, очень большую долю "всего лишь, с места на место перетащить".

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 29 июля, 2024 год

Ольго, послуга називається доставка "До дверей". Так само й відправка "Від дверей". Послуги передбачають підйом/спуск відправлень на поверх/з поверху під час доставки на адресу одержувача та з адреси відправника. Детальніше на нашому сайті: https://novaposhta.ua/na_etazh_pryvatnym

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23677 отзывов / 5188091 просмотр

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы