Евгений Отзыв написан 19 февраля, 2024 год12 просмотров
Користуюся послугами давно. Майже кожного дня роблю відправки. В цілому задоволений. Швидкість працівників +, якість обслуговування +, швидкість доставки +, траплялось декілька разів. що товар розбивався при чому один раз не весь, а одне із місць, але все компенсували без питань. ТОму одразу кажу, що ті хто відправляють ставте справедливу оціночну вартість товару, а ті хто забирає не полінуйтеся і огляньте товар на відділенні. Якщо ви заберете, а вдома виявите, що товар пошкоджений, то нажаль ви вже нікому, нічого не докажете. Ні продавцю, ні пошті! А ось тепер перейдемо до але. Нажаль ціна послуг росте як гриби. Упаковка товару теж коштує чималих коштів. Деяки працівники можуть нарахувати більше упаковки ніж треба і це дуже неприємно! Зробіть якусь програму лояльності для постійних клієнтів, зробіть дешевшу доставку для пенсіонерів. Через них приходиться стояти годину в черзі на одну відправку укрпоштою.
Дякуємо за ваш відгук 💛 У кожній окремій ситуації розбираємося індивідуально. Запевняємо, всі звернення не залишаються без уваги та перевіряються ретельно. Ми знаходимо оптимальні варіанти для вирішення питання, аби у клієнта залишились тільки приємні емоції від співпраці 😉 Ми намагаємося тримати співвідношення ціни та якості наших послуг, постійно вдосконалюючи сервіси. Це й швидкість доставки, це розгалужена мережа відділень в зручних місцях, практичність і зручність послуг, це сучасна та якісна служба доставки 🚛 Також зручний у користуванні та багатофункціональний мобільний додаток, цілодобова технічна підтримка фахівцями нашого контакт-центру. А ще - мережа поштоматів в зручних локаціях. І ще багато всіляких послуг і новинок. Наша дружня команда завжди чекає вас 🌷
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл». «Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
В цілому все ок, але... - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
А ось тепер перейдемо до але. Нажаль ціна послуг росте як гриби. Упаковка товару теж коштує чималих коштів. Деяки працівники можуть нарахувати більше упаковки ніж треба і це дуже неприємно! Зробіть якусь програму лояльності для постійних клієнтів, зробіть дешевшу доставку для пенсіонерів. Через них приходиться стояти годину в черзі на одну відправку укрпоштою.
отзыв
Комментарии к отзыву
Дякуємо за ваш відгук 💛 У кожній окремій ситуації розбираємося індивідуально. Запевняємо, всі звернення не залишаються без уваги та перевіряються ретельно. Ми знаходимо оптимальні варіанти для вирішення питання, аби у клієнта залишились тільки приємні емоції від співпраці 😉 Ми намагаємося тримати співвідношення ціни та якості наших послуг, постійно вдосконалюючи сервіси. Це й швидкість доставки, це розгалужена мережа відділень в зручних місцях, практичність і зручність послуг, це сучасна та якісна служба доставки 🚛 Також зручний у користуванні та багатофункціональний мобільний додаток, цілодобова технічна підтримка фахівцями нашого контакт-центру. А ще - мережа поштоматів в зручних локаціях. І ще багато всіляких послуг і новинок. Наша дружня команда завжди чекає вас 🌷