В цілому все ок, але... - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Отзыв написан 19 февраля, 2024 год 12 просмотров
Користуюся послугами давно. Майже кожного дня роблю відправки. В цілому задоволений. Швидкість працівників +, якість обслуговування +, швидкість доставки +, траплялось декілька разів. що товар розбивався при чому один раз не весь, а одне із місць, але все компенсували без питань. ТОму одразу кажу, що ті хто відправляють ставте справедливу оціночну вартість товару, а ті хто забирає не полінуйтеся і огляньте товар на відділенні. Якщо ви заберете, а вдома виявите, що товар пошкоджений, то нажаль ви вже нікому, нічого не докажете. Ні продавцю, ні пошті!
А ось тепер перейдемо до але. Нажаль ціна послуг росте як гриби. Упаковка товару теж коштує чималих коштів. Деяки працівники можуть нарахувати більше упаковки ніж треба і це дуже неприємно! Зробіть якусь програму лояльності для постійних клієнтів, зробіть дешевшу доставку для пенсіонерів. Через них приходиться стояти годину в черзі на одну відправку укрпоштою.

Достоинства:
  1. швидкість доставки
  2. швидкість працівників
  3. компенсація пошкодженого вантажу
  4. якість обслуговування
Недостатки:
  1. ціна
  2. поверніть програму лояльності




Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 20 февраля, 2024 год
Доброго ранку!

Дякуємо за ваш відгук 💛 У кожній окремій ситуації розбираємося індивідуально. Запевняємо, всі звернення не залишаються без уваги та перевіряються ретельно. Ми знаходимо оптимальні варіанти для вирішення питання, аби у клієнта залишились тільки приємні емоції від співпраці 😉 Ми намагаємося тримати співвідношення ціни та якості наших послуг, постійно вдосконалюючи сервіси. Це й швидкість доставки, це розгалужена мережа відділень в зручних місцях, практичність і зручність послуг, це сучасна та якісна служба доставки 🚛 Також зручний у користуванні та багатофункціональний мобільний додаток, цілодобова технічна підтримка фахівцями нашого контакт-центру. А ще - мережа поштоматів в зручних локаціях. І ще багато всіляких послуг і новинок. Наша дружня команда завжди чекає вас 🌷
Ірина 20 февраля, 2024 год
В них плюшек і так достатньо, без програми лояльності
Ірина 20 февраля, 2024 год
Та не так уже в швидко ціни ростуть. Два роки чи три тому було востаннє і ось в лютому лише підняли вартість на вантаж. І все


НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5
23671 отзыв / 5187901 просмотр
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua
Перейти на сайт
Курьерские службы
Glovo
Glovo

Рейтинг: 1.6
2007 отзывов
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА

Рейтинг: 1.5
26666 отзывов
Meest China
Meest China

Рейтинг: 2.7
3609 отзывов
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 2.1
1249 отзывов
iPOST – доставка в момент
iPOST – доставка в момент

Рейтинг: 4.4
1028 отзывов
Деливери
Деливери

Рейтинг: 1.2
3668 отзывов
Укрпошта (Укрпочта)
Укрпошта (Укрпочта)

Рейтинг: 1.8
14019 отзывов
Компания DHL
Компания DHL

Рейтинг: 1.7
346 отзывов
ООО Е-ИМПОРТ
ООО Е-ИМПОРТ

Рейтинг: 2.8
181 отзыв
Liki24
Liki24

Рейтинг: 4
668 отзывов