В цілому все ок, але... - Відгуки про НОВА ПОШТА

НОВА ПОШТА
Відгук додано 19 лютого, 2024 год 12 переглядів
Користуюся послугами давно. Майже кожного дня роблю відправки. В цілому задоволений. Швидкість працівників +, якість обслуговування +, швидкість доставки +, траплялось декілька разів. що товар розбивався при чому один раз не весь, а одне із місць, але все компенсували без питань. ТОму одразу кажу, що ті хто відправляють ставте справедливу оціночну вартість товару, а ті хто забирає не полінуйтеся і огляньте товар на відділенні. Якщо ви заберете, а вдома виявите, що товар пошкоджений, то нажаль ви вже нікому, нічого не докажете. Ні продавцю, ні пошті!
А ось тепер перейдемо до але. Нажаль ціна послуг росте як гриби. Упаковка товару теж коштує чималих коштів. Деяки працівники можуть нарахувати більше упаковки ніж треба і це дуже неприємно! Зробіть якусь програму лояльності для постійних клієнтів, зробіть дешевшу доставку для пенсіонерів. Через них приходиться стояти годину в черзі на одну відправку укрпоштою.

Переваги:
  1. швидкість доставки
  2. швидкість працівників
  3. компенсація пошкодженого вантажу
  4. якість обслуговування
Недоліки:
  1. ціна
  2. поверніть програму лояльності




Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 20 лютого, 2024 год
Доброго ранку!

Дякуємо за ваш відгук 💛 У кожній окремій ситуації розбираємося індивідуально. Запевняємо, всі звернення не залишаються без уваги та перевіряються ретельно. Ми знаходимо оптимальні варіанти для вирішення питання, аби у клієнта залишились тільки приємні емоції від співпраці 😉 Ми намагаємося тримати співвідношення ціни та якості наших послуг, постійно вдосконалюючи сервіси. Це й швидкість доставки, це розгалужена мережа відділень в зручних місцях, практичність і зручність послуг, це сучасна та якісна служба доставки 🚛 Також зручний у користуванні та багатофункціональний мобільний додаток, цілодобова технічна підтримка фахівцями нашого контакт-центру. А ще - мережа поштоматів в зручних локаціях. І ще багато всіляких послуг і новинок. Наша дружня команда завжди чекає вас 🌷
Ірина 20 лютого, 2024 год
В них плюшек і так достатньо, без програми лояльності
Ірина 20 лютого, 2024 год
Та не так уже в швидко ціни ростуть. Два роки чи три тому було востаннє і ось в лютому лише підняли вартість на вантаж. І все


НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5
23661 відгук / 5187743 перегляда
НОВА ПОШТА
Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua
Перейти на сайт
Кур'єрські служби
Meest China
Meest China

Рейтинг: 2.7
3609 відгуків
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА

Рейтинг: 1.5
26665 відгуків
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 2.1
1249 відгуків
iPOST – доставка в момент
iPOST – доставка в момент

Рейтинг: 4.4
1028 відгуків
Деливери
Деливери

Рейтинг: 1.2
3668 відгуків
Укрпошта (Укрпочта)
Укрпошта (Укрпочта)

Рейтинг: 1.8
14019 відгуків
Glovo
Glovo

Рейтинг: 1.6
2005 відгуків
Компания DHL
Компания DHL

Рейтинг: 1.7
346 відгуків
ООО Е-ИМПОРТ
ООО Е-ИМПОРТ

Рейтинг: 2.8
181 відгук
Liki24
Liki24

Рейтинг: 4
668 відгуків