Name: Вчора 28.11.2023 я також не міг забрати посилку з поштомату
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 2
Author: Бацман Віктор

› › ›

Бацман Віктор Отзыв написан 29 ноября, 2023 год 11 просмотров

Вчора 28.11.2023 я також не міг забрати посилку з поштомату, промерз біля неї годину. Хоча за день до цього нормально забрав з цього ж поштомату. В додаток прийшло повідомлення, що прибула посилка. Як завжди ввімкнув блютуз, навігацію, інтернет. А в додатку в накладній для отримання внизу, де має бути кнопка "відчинити комірку" її не було взагалі. Телефонував на гарячу лінію, перевантажував смартфон, видаляв та встановлював по новому додаток, результату нуль. Появлялось повідомлення "Оновлення інформації" і все. Оператор перенаправив посилку у відділення, чекати 2 дні. Блютуз робочий.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 29 ноября, 2023 год

Добрий день! Прохання надати номер накладної, аби ми мали змогу детально розібратись в ситуації.

Ответить

Бацман Віктор 29 ноября, 2023 год

Ответить

Бацман Віктор 29 ноября, 2023 год

20700528460143

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 30 ноября, 2023 год

Доброго ранку! Проблему знайшли та вирішили її. Для подальшої роботи необхідно вийти з облікового запису та повторно авторизуватись.

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 29 ноября, 2023 год

Невимовно прикро, що цей інцидент мав місце у нашій співпраці. Першочергово надішлемо промокод на безплатну доставку або отримання посилок на Ваш номер телефону. Також зв'яжемось з нашими технічними спеціалістами та перевіримо, в чому може бути проблема. Незабаром повернемось із відповіддю.

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23737 отзывов / 5189882 просмотра

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы