Name: Не приняли к оправке товар в пакетах НП
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 2
Author: Андрей

› › ›

Андрей Відгук додано 24 листопада, 2023 год 50 переглядів

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Кривий Ріг, ул. Кропивницкого, д. 29в Я владелец интернет магазина. Отправляю постоянно много посылок. Получил на днях упаковочные покеты 0,5 кг от новой почты для отправки посылок. Приношу товар упакованый в заводскую коробку и в эти пакеты, а его не приняли к отправке. Мотивируя, что отпрвавка в пакетах по их стандартам не производится. Нужно разорвать пакет НП и обматать стречем коробочку, тогда поедедет. Или положить мою заводскую коробку в их коробку НП тогда тоже поедет. Вопрос, зачем вообще существуют пакеты НП 0,5 и 1 кг, если в них отправить не возможно товар покупателю? Зечем вы их присылаете интернет-магазинам?
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 27 листопада, 2023 год

Доброї ночі, Андрію.

Повідомте, будь ласка, за яким номером накладної відправляли вантаж та трапилася ця ситуація. Або ж напишіть, будь ласка, місто, номер відділення, дату та час візиту. Ми готові в усьому розібратися.

Відповісти

Андрей 27 листопада, 2023 год

Кривой Рог, ул. Кропивницкого, д. 29в 24.11.23 года в 16,00 Посылки я не отправил т,к мне отказали соответственно нет номеров ттн . Отправил на следующий день с другого отделения. Возможно Вы работников просто запугали штрафами и они не правильно понимают свои служебные иструкции. Поэтому обьясните что делать с пакетами 0,5 и 1 кг? Не нарушило ли другое отделение правила, приняв у меня посылки в пакетах? По факту у меня нет не одного случая, , что бы товар был повреждён или покупатель не доволен, что товар приехал в пакете.

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 27 листопада, 2023 год

Андрію, підкажіть, що саме за вантаж Ви відправляєте, щоб ми могли перевірити коректність пакування. Також просимо уточнити номер накладних, за якими все ж таки вирішив вантаж.

Відповісти

Андрей 27 листопада, 2023 год

Ось такі такі тюнери. Стосовно ттн ось ця була точно, бо людина скаргу на сайті лишила шо не вчасно відправили 20450817750674 Товар вже отримано на сьогодні

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 28 листопада, 2023 год

Доброго ранку, Андрію!

Зазначимо, що пакування подібного вантажу лише у пакет - не є стандартом якісного пакування, оскільки ймовірність пошкодження під час транспортування істотно зростає. Ідеальний варіант - пакування у пухирчасту плівку та коробку. Пакети використовуються для транспортування документів, речей та взуття.

Фахівці відділення, з котрого Вам вдалося відправити вантаж, дійсно порушили правила. Керівництво взяло ситуацію на особистий контроль.

Відповісти

Rex 28 листопада, 2023 год

года идут я такой ответ слышу уже 3 года и ничего не меняется.

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 27 листопада, 2023 год

Андрію, розберемося у ситуації та незабаром повернемося до Вас із відповіддю.

Відповісти

Ірина 25 листопада, 2023 год

Читается, как будто ты коробку в пакет новой почты засунул,запечатал и принес на отправку. Надеюсь ты не такой дибил , а просто не так поняла текст. А то ж эти пакеты не для коробок совсем , для текстиля , к примеру, одежды. Ну думаю ты и так знаешь, не дурак.

Відповісти

Андрей 26 листопада, 2023 год

В подобном тоне будете общаться со своим мужем, противно читать. Это не большой покет, который для одежды, а 0,5 кг

На самом пакете есть инструкция: " У пакет не можна пакувати крихкі та гострі відправлення, а також переповнювати його." Соответственно мы понимаем, что коробки возмоно в нём отправлять

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23666 відгуків / 5187845 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби