Если вы хотите треша - это к Новой почте.: Відгуки про НОВА ПОШТА - Перший незалежний сайт відгуків України

› › ›

Елена Відгук додано 23 жовтня, 2023 год 21 перегляд

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Київ, Киевская обл., ул. Леси Украинки, 19 Позавчера отправляла из Харькова послыку в Киев. В квитанции время доставки 18.00 следующего дня. Доставка в поштомат. Оплатила 100 грн. Что имеем в итоге? В 17.00 часов для обещанной доставки получателю приходит смс- все ящики в поштомате заняты, если послыка нужна срочно (а она нужна ООООчень срочно) - перезвоните на горячую линию. Получатель перезванивает, ему делают переадресацию в соседнее отделение и опа - доставка через еще одни сутки! Люди добрые - курьер был в его доме, в его подъезде и тупо утащил посылку дальше. Получатель помчался в отделение - а посылки нет - она поехала в депо и плевать их совершенно что послыка очень нужна и очень срочно. Я позвонила на горячую линию, очень просила, пыталась объяснить ситуацию что ее нужно забрать срочно, что человек готов поехать в депо, куда угодно, но сегодня ее нужно забрать. И, как ни удивительно, им точно также плевать! Странно, правда? Пообещали что привезут на следующий день в первой половине дня, то есть, срок доставки увеличится не на 24 часа, а всего на 18! Ну не чудо ли? Не ходи на работу, сиди и жди когда смс прийдет и вали в отделение (тебе же срочно нужно)!
Контора, которая пытается выйти на международный рынок, так тупо нарушает свои обязательства? Срочно - это всего прибавили лишь одни сутки? Самовольно прибавить к сроку доставки - не вопрос. В одностороннем порядке.
В общем, если хотите чтоб за ваши же немалые деньги вас кунули, испортили настроение и капитально подвели - добро пожаловать на Новую почту!

Переваги:

Перезвонили представители горячей линии

Недоліки:

Нарушают сроки доставки, поштоматы переполненные,

4 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 23 жовтня, 2023 год

Добрий день, Олено!

Доставку до відділення й поштомату здійснюють різні підрозділи. Тому, на жаль, кур'єр не може привезти посилку відразу до відділення. Втім ми працюємо над цим!

Також напишіть, будь ласка, номер накладної. Обов'язково все перевіримо.

Відповісти

Ірина 23 жовтня, 2023 год

Они не обещают указанную дату точной датой доставки. Это предполагаемая дата . Всегда нужно учитывать что могут быть всякие обстоятельства

Відповісти

Adekvat 23 жовтня, 2023 год

Ботінок нової пошти...

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23671 відгук / 5187915 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт