Жахливе обслуговування: Відгуки про НОВА ПОШТА

› › ›

Юлія Відгук додано 24 серпня, 2023 год 20 переглядів

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Київ, Киевская обл., ул. Леси Украинки, 19 Хотіла відправити дитячу коляску вага 15 кг. Прийшла з маленькою дитиною, звісно посилку тримаючи в руках! З порогу мені сказали, шукайте вантажне відділення! Коли повернулася перезапитати, що на сайті інформація відправка і прийом посилок до 30 кг, тобто посилку в 15 кг вони відправити не можуть?
Тільки тоді мені запропонували коробку в яку звісно ж посилка не влізла, про більшу відповідь була НЕМАЄ... Плівкою не обмотують... Тобто посилку ніхто не відправив! Жах просто! Відділення 12 Софіївська борщагівка, замініть нетолерантних працівників!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Нетолерантні працівники

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 25 серпня, 2023 год

Добрий день, Юліє! Нам дуже прикро, що ця ситуація Вам доставила незручності. Але до уваги береться показник не тільки фактичної, а й об'ємної ваги. Остання теж має не перевищувати 30 кг. Такі відправлення потрібно відправляти з вантажних відділень. Просимо вибачення, що ця ситуація була Вам неприємною.

Відповісти

Ірина 25 серпня, 2023 год

А всього то потрібно було найменше це перед тим як користуватися послугами, подивитися хоча б яка на них вартість, щоб потім претензії не виставляти,що я ж перла коляску... Якщо зайти на ціни подивитися на сайті там одразу ж видно умова як рахують вагу і що у колясці явно було більше 15 кг, об'ємних. А хтось їм потім винуват

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.4 5

23856 відгуків / 5193719 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт