Сергей Отзыв написан 4 июля, 2023 год38 просмотров
Заказывал стиралку на олх, через Новую почту адресную доставку. Продавца попросил указать подъем на этаж (5 этаж, лифта нет), он видимо забыл это сделать. В итоге, пришло сообщение, что курьер будет в течении след. 2 часов, заодно указали его номер. Думаю, наберу уточню по времени. В разговоре обмолвился про подъем на этаж, он удивился и сказал, что доставка адресная и ему нужно тогда передать другой бригаде. В результате, приезжают чуваки, выкатывают стиралку и сходу: у вас доставка только до подъезда. Окей, говорю, сколько будет стоить поднять на 5 этаж. Они: 500грн. Епта. Я говорю, мне некого попросить, сам не донесу, давайте хотя бы 300. Нет, говорят, тогда оформляйте в приложении, но там вам насчитают еще больше 500, у нас мало времени, решайте. Проверил приложение, такой опции нет! Ну что делать, согласился. Занесли, распаковали, расчитался. Потом дай думаю гляну по их тарифах на сайте. Оказалось, меня налюбили на 250грн, потому что по официальному тарифу подъем на этаж без лифта стоит 50 грн за этаж. Просто обманули и все. Номер накладной 59000989134545 Может быть и обманули, что подъем был не указан в накладной и на самом деле отправитель это указал.
Добрий день! Послуга «Підйом на поверх» є додатковою та платною. За накладною бачимо в системі, що її не замовлено 😞 Хочемо покращити Вам настрій та запропонувати промокод на безкоштовну доставку посилочок до 30 кг по Україні. Чи погоджуєтесь, щоб ми відправили його на номер телефону отримувача з накладної?
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл». «Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
Курьеры обманули - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Продавца попросил указать подъем на этаж (5 этаж, лифта нет), он видимо забыл это сделать.
В итоге, пришло сообщение, что курьер будет в течении след. 2 часов, заодно указали его номер.
Думаю, наберу уточню по времени.
В разговоре обмолвился про подъем на этаж, он удивился и сказал, что доставка адресная и ему нужно тогда передать другой бригаде.
В результате, приезжают чуваки, выкатывают стиралку и сходу: у вас доставка только до подъезда.
Окей, говорю, сколько будет стоить поднять на 5 этаж.
Они: 500грн.
Епта. Я говорю, мне некого попросить, сам не донесу, давайте хотя бы 300.
Нет, говорят, тогда оформляйте в приложении, но там вам насчитают еще больше 500, у нас мало времени, решайте.
Проверил приложение, такой опции нет!
Ну что делать, согласился.
Занесли, распаковали, расчитался.
Потом дай думаю гляну по их тарифах на сайте. Оказалось, меня налюбили на 250грн, потому что по официальному тарифу подъем на этаж без лифта стоит 50 грн за этаж.
Просто обманули и все.
Номер накладной 59000989134545
Может быть и обманули, что подъем был не указан в накладной и на самом деле отправитель это указал.
отзыв
Комментарии к отзыву
Було б чудово, дякую.
Откуда вы такие берётесь?
Перед тем как писать подобное, нужно было позвонить в поддержку и узнать какие опции входили в доставку или не входили.