Name: жахливі послуги
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1
Author: юлія

› › ›

юлія Отзыв написан 12 мая, 2023 год 21 просмотр

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Одеса, ул. Гайдара, 5 компанія вирішила, що вони єдині в місті хто займається відправленням посилок. При відправленні посилки вагою в 1.5 кг, вони визначають вартість посилки як 3 кг, посилаючись на те,що вони запакували в коробку на якій написано 3 кг. На моє прохання надати мені меншу коробку, щоб я сама запакувала, мені повідомили, що вони запаковують самостійно. Можливості запакувати дома в мене не було, так як речі були придбані перед відправленням. На укрпошті послуги дешевші та кращі. Два роки тому, в іншому відділені нової пошти, взагалі викрали посилку, потрібно було 3 місяці чекати,щоб повернули вартість. Жахливі послуги .
4 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 15 мая, 2023 год

Добрий день! Нам дуже прикро, що Ви отримали негативні емоції від сервісу нашої компанії.

Надайте, будь ласка, номер накладної, аби ми змогли детально перевірити інформацію.

Ответить

юлія 15 мая, 2023 год

59000967203055

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 15 мая, 2023 год

Юліє,перевірили інформацію за накладною. Фактична вага також зазначена 3 кг.

При цьому нам дуже шкода, що ми Вас засмутили якістю нашого сервісу. Хочемо запропонувати промокод на безкоштовне отримання чи відправлення посилки до 30 кг. Підкажіть, будь ласка, чи зручно буде отримати його за номером телефону, вказаним в накладній?

Ответить

юлія 16 мая, 2023 год

так, дякую

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 16 мая, 2023 год

Юліє, вже надіслали Вам промокод.

Ще раз щиро перепрошуємо і бажаємо гарного дня!

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23671 отзыв / 5187922 просмотра

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы