Name: жахливі послуги
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: юлія

› › ›

юлія Відгук додано 12 травня, 2023 год 21 перегляд

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Одеса, ул. Гайдара, 5 компанія вирішила, що вони єдині в місті хто займається відправленням посилок. При відправленні посилки вагою в 1.5 кг, вони визначають вартість посилки як 3 кг, посилаючись на те,що вони запакували в коробку на якій написано 3 кг. На моє прохання надати мені меншу коробку, щоб я сама запакувала, мені повідомили, що вони запаковують самостійно. Можливості запакувати дома в мене не було, так як речі були придбані перед відправленням. На укрпошті послуги дешевші та кращі. Два роки тому, в іншому відділені нової пошти, взагалі викрали посилку, потрібно було 3 місяці чекати,щоб повернули вартість. Жахливі послуги .
4 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 15 травня, 2023 год

Добрий день! Нам дуже прикро, що Ви отримали негативні емоції від сервісу нашої компанії.

Надайте, будь ласка, номер накладної, аби ми змогли детально перевірити інформацію.

Відповісти

юлія 15 травня, 2023 год

59000967203055

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 15 травня, 2023 год

Юліє,перевірили інформацію за накладною. Фактична вага також зазначена 3 кг.

При цьому нам дуже шкода, що ми Вас засмутили якістю нашого сервісу. Хочемо запропонувати промокод на безкоштовне отримання чи відправлення посилки до 30 кг. Підкажіть, будь ласка, чи зручно буде отримати його за номером телефону, вказаним в накладній?

Відповісти

юлія 16 травня, 2023 год

так, дякую

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 16 травня, 2023 год

Юліє, вже надіслали Вам промокод.

Ще раз щиро перепрошуємо і бажаємо гарного дня!

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23671 відгук / 5187925 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби